Artikel ini menguraikan aturan dan ekspektasi bagi penjual yang memasang item dalam gim di G2G. Kepatuhan terhadap kebijakan ini diperlukan untuk memastikan keadilan marketplace, perlindungan pembeli, dan integritas platform.

Kewajiban Penjual

Akurasi Produk

Penjual harus mengirimkan item yang benar-benar sesuai dengan deskripsi yang tercantum pada listing.

Kepatuhan Pengiriman

• Pengiriman harus diselesaikan dalam jangka waktu pengiriman yang disebutkan pada listing.
• Metode pengiriman yang digunakan harus sesuai dengan yang dijelaskan dalam deskripsi produk.

Integritas Listing

• Penjual dilarang keras membuat listing yang curang, menyesatkan, atau palsu.
• Listing harus dikategorikan dengan benar sesuai jenis layanan yang semestinya.

Protokol Komunikasi

• Semua komunikasi antara penjual dan pembeli harus dilakukan secara eksklusif melalui sistem chat G2G.
• Penjual tidak diperbolehkan mempromosikan, menyarankan, atau melakukan penawaran di luar platform atau penawaran pribadi melalui platform G2G.

Perilaku Profesional

• Penjual harus menjaga nada yang sopan dan penuh hormat dalam semua komunikasi dengan pembeli.
• Segala bentuk pelecehan, termasuk namun tidak terbatas pada ancaman atau bahasa kasar, dilarang keras.
• Pembeli dianjurkan untuk segera melaporkan pelanggaran kepada dukungan G2G.

Etika Marketplace

• Penjual diharapkan berkontribusi pada marketplace yang sehat dan tepercaya.
• Terlibat dalam persaingan yang beritikad buruk atau perilaku tidak jujur dilarang.
• Listing yang melanggar aturan ini akan dihapus. G2G berhak menangguhkan atau mencabut secara permanen hak jual.

Tindakan Penjual yang Dilarang

Praktik Listing

• Listing duplikat dengan judul yang identik atau serupa tidak diperbolehkan.
• Menyalin judul atau deskripsi penjual lain dilarang.

Pembatasan Produk

• Mencantumkan produk layanan yang tidak berwenang seperti Top-Up, Akun, atau Mata Uang di bawah kategori item dilarang.
• Listing yang berkaitan dengan item server pribadi tidak diperbolehkan.

Manipulasi Harga

• Penjual tidak boleh memanipulasi harga satuan untuk mendapatkan visibilitas yang tidak adil atau menyesatkan pembeli.
• Membuat listing dengan harga yang dibuat sangat rendah dan kuantitas pembelian minimum yang tinggi dilarang keras.

Metode Pengiriman

• Menggunakan kredensial login pembeli untuk menyelesaikan pengiriman item tidak diperbolehkan dalam keadaan apa pun.
• Pengiriman barang harus dilakukan secara eksklusif melalui metode perdagangan dalam gim, termasuk perdagangan tatap muka, rumah lelang, surat dalam gim, sistem pemberian hadiah, atau metode pengiriman lain yang secara resmi didukung oleh kami. Metode perdagangan di luar yang tercantum di atas dianggap sebagai pelanggaran kebijakan. Penjual memikul tanggung jawab penuh atas segala kerugian yang timbul akibat penggunaan metode perdagangan yang tidak berwenang.

Informasi Kontak

• Listing tidak boleh memuat detail kontak penjual apa pun.
• Penjual dilarang membagikan informasi kontak pribadi kepada pembeli melalui chat G2G.

Produk Tidak Berwenang

• Menawarkan produk atau layanan yang diperoleh melalui cara yang tidak berwenang atau ilegal (misalnya cheat, bot, atau eksploit) dilarang keras.

Aturan Tambahan

Path of Exile & Path of Exile 2

• Penjual tidak diperbolehkan menjual item mata uang secara individual.
• Hanya paket mata uang yang boleh dicantumkan untuk dijual.

Twitch Drops

• Listing untuk Twitch Drops harus memiliki kuantitas pembelian yang ditetapkan ke satu.

Penegakan

G2G secara aktif memantau perilaku penjual dan menegakkan kebijakan ini dengan ketat.
Pelanggaran dapat mengakibatkan sanksi termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Penghapusan listing
• Penangguhan akun sementara atau permanen

  Untuk menghindari potensi keluhan dan sengketa, kami akan sekaligus membekukan saldo yang tersedia di akun selama 6 bulan. Selama periode penahanan, platform dapat, jika diperlukan, memotong dana dari batas kredit tersedia penjual untuk menutupi segala kerugian, kompensasi, pengembalian dana, denda, atau kewajiban lain yang timbul dari transaksi atau tindakan penjual.

• Larangan permanen dari platform