Centro de Adjuta
Submitter un ticket

Iste articulo esseva traducite per IA ex English. Alcun detalios pote non esser perfectemente accurate.

Que es le protection del venditor e como qualificar-se pro illo?

Ultime actualisation: 30 Aug 2026

La protection del venditores forni pagamentos instantanee a venditores qualificat, indespectivemente del resultato de un retrocarga. Iste programma adiuta a proteger venditores contra riscos financiar, a condition que certe requisitos sia satisfacite.

Pro verificar tu eligibilitate, va a tu pagina de profilo sur G2G.

Criterios de qualification

Pro esser eligibile pro le protection contra retrocarga del venditores, venditores debe satisfacer le sequente requisitos:

  1. Responder promptemente a notificationes de e-mail circa retrocargas e submitter sufficiente proofa de livration.
  2. Mantenir un percentages monthly de retrocarga que non excede 0,5%.

Vista general del eligibilitate

Eligibile

Le venditores reciperá un pagamento instantanee mesmo si le retrocarga es decidite in favor del comprator, tanto que:

  • Le percentages de retrocarga es 0,5% o inferior, e
  • Adequate proofa de livration es fornite in tempore.

Non eligibile

Si un venditor non satisface le criterios:

  • Le amonta disputate essera retenite usque quando le porta-pagamentos attinge un decision.
  • Si le venditor vincer, le fundos essera liberate.
  • Si le comprator vincer, le amonta essera deducite.
  • Isto se applica a tote typos de motivos de retrocarga.

Calculation del percentages de retrocarga

Percentages de retrocarga = Amonta disputate del mense precedente ÷ Vendas de duo menses ante

Mense Vendas Amonta disputate Percentages de retrocarga Eligibilitate
Jan $100.000 $1.000 - -
Feb $80.000 $400 - –
Mar $120.000 $1.100 0,4% Eligibile
Apr $70.000 $600 1,375% Non eligibile
May $120.000 $600 0,5% Eligibile

Exemplo:
Pro verificar le eligibilitate pro May:
Le amonta disputate de April ($600) dividite per le vendas de March ($120.000) = 0,5% → Eligibile

Melior practicas pro prevenir retrocargas

Pro reducer le risco de retrocarga e mantener le protection:

  • Scriber descriptiones de producto accurate e detaliate
  • Incluer plure photos de alte qualitate del articulo
  • Submitter promptemente le proofa complete de livration
  • Responder a messages del comprator e resolver problemas professionalmente
  • Retener tote le communication e le documentation supportante pro referentia
Iste articulo vos adjutava?