Centro de Adjuta
Submitter un ticket

Iste articulo esseva traducite per IA ex English. Alcun detalios pote non esser perfectemente accurate.

Como facer un requesta de retraher e esser pagate rapidemente in G2G?

Ultime actualisation: 17 Sep 2026

Nota para usatores de Singapore: Per favor refere te a iste articulo pro instructiones de pagamento specific a Singapore.

Nota : Le conversion del Credito de Retirada del Venditor a un altere moneta non es actualmente supportate.

Nos non supporta transferer tu Saldo Disponibile al Credito de Immaculata, ni pote le Saldo Disponibile esser usate pro placer ordines o proceder al check-out sur le platteforma.

Pro conformar se a le requisitos regulatory, le fundos pote esser retirate solmente a contos de pagamento ubi le nomine del beneficiario coincide con le nomine del profilo G2G.

Le venditores pote gerer lor pagos usante un de le sequente optiones:

Optiones de Pagamento

  • Remessa Automatica
    Le venditores eligibile pote optar pro pagamentos automatic. Isto assegura que le retirada es processate promptemente e sin steps manual.

  • Requesta de Pagamento Manual
    Le venditores pote mesmo requestar retiradas manualmente. Iste option offere plus flexibilidade, ma es subjecte al approbation del compania.

Pote io Configurar in Avantia mi Conta de Retirada?
Actualmente nos non supporta configurar in avantia un conto de retirada. Contos de retirada pote esser addite solo quando tu conto de venditor ha un balancio active (pagamento) disponibile.

Guia Passo a Passo pro Requesta de Pagamento Manual

  1. Aperi session in tu conto G2G, e clicca sur tu "icona de profilo" in le menu superior. A partir del lista descendente, selige "Saldo Disponibile".

  2. Tu pote retirar a un conto de pagamento existente o adder un nove

    • Pro adder un nove conto, selige un porta-passata de pagamento o cambia le moneta pro vider plus optiones
  3. Plena tote le informationes requirite e clicca sur Submitter pro salvar tu nove conto de pagamento

  4. Quando tu es apparellate pro retirar, selige un conto de pagamento e entra le summa

  5. Revide con attention tote le informationes ante confirmar tu retirada

  6. Post le submission, tu reciperá un numero de requesta de pagamento

  7. Pro vider tu ID de pagamento, clicca sur tu Saldo Disponibile

  8. Tu potera alora reciper tu ID de Pagamento e vider le detalios complete

IMPORTANTE: VERIFICATION DEL RETIRADA

In alcun casos, G2G pote requirer que tu complete un passo de verification de identitate ante que tu retirada pote esser processate. Isto es un requisito standard de conformitate e non indica que alicun cosa es errate con tu conto.

Si verification es requirite:

  • Tu essera notificate per G2G per email con instructiones specific.
  • Tu pote esser requestate de submitter un valide documento de identitate emissite per le governamento, tal como un passaporte o un permisso de driver.
  • Tu fondos remane secur in tu conto durante tote le periodo de revision; illos non es in risco.
  • Non tenta annullar tu requesta de retirada durante que le verification es in progresso.

Un vice que le verification es complete, tu retirada essera processate in le proxime cyclo de pagamento disponibile.

Si tu ha ja submittite tu documentos e non ha recipite un actualisation intra 5 dies de labor, contacta le Supporto de G2G a support@g2g.com e include tu numero de billetta o de referentia de retirada.

Iste articulo vos adjutava?