Ընդհանուր նկարագիր

Վաճառողները այժմ կարող են վերադարձ կատարել գնորդին անմիջապես ավարտված պատվերի համար։ Նախկինում, երբ պատվերը ավարտվում էր, գնորդներն այլևս չէին կարող հայտնել խնդիր, ուստի նույնիսկ այն դեպքում, երբ վաճառողը պատրաստ էր վերադարձ կատարել, գործը պետք է փոխանցվեր G2G-ին։ Այս նոր հնարավորությունը թույլ է տալիս վաճառողներին ինքնուրույն լուծել հարցը՝ պարզեցնելով գործընթացը և բարելավելով փորձը երկու կողմերի համար էլ։

Ինչպես կատարել վերադարձ

1. Գնացեք այն ավարտված պատվերի էջը, որի համար ցանկանում եք կատարել վերադարձ։
2. Սեղմեք պատվերի վրա գտնվող «Վերադարձ» կոճակը։
3. Ընտրեք վերադարձի պատճառը և հաստատեք ուղարկումը։

Կարևոր նշումներ

• Պահանջվում է բավարար վաճառողի կրեդիտ. Վերադարձը մշակելու համար Ձեր Վաճառողի կրեդիտ մնացորդը պետք է լինի պատվերի գումարին հավասար կամ ավելի մեծ։
• Չի աջակցվում հետևյալ պատվերների համար. Boosting, GamePal և Coaching պատվերներ։
• Վերադարձի ուղղություն. Հասանելի վերադարձի տարբերակները (սկզբնական վճարման մեթոդ և/կամ Խանութի կրեդիտ) համակարգի կանոններով որոշվում են ավտոմատ կերպով՝ գնորդի վճարման մեթոդի և տարածաշրջանի հիման վրա։ Խնդրում ենք ընտրել ցուցադրված տարբերակներից։ Եթե հասանելի է միայն մեկ տարբերակ, ապա դա տվյալ պատվերի համար միակ վերադարձի ուղղությունն է և չի կարող փոխվել։