Ի՞նչ է ընդգրկում GamerProtect-ը։

GamerProtect-ը յուրաքանչյուր գործարք պահպանում է անվտանգ և արդար։ Այն ապահովում է պաշտպանություն և՛ գնորդների, և՛ վաճառողների համար՝ երաշխավորելով, որ բոլոր պատվերները կատարվում են նկարագրության համաձայն, իսկ հաստատված գործարքները մշակվում են թափանցիկ կերպով։ Ահա, թե ինչ է ընդգրկում GamerProtect-ը գնորդների և վաճառողների համար՝

• Գնորդների համար
• Վաճառողների համար

Անվտանգության միջոցառումներ՝ Ձեր անվտանգությունն ապահովելու համար

G2G-ում յուրաքանչյուր գործարքի թափանցիկությունն ու անվտանգությունը կարևոր են։ Մենք օգտագործում ենք առաջադեմ SSL գաղտնագրում՝ խիստ ստուգման գործընթացով (eKYC)՝ խարդախությունն ու խաբեությունը կանխելու համար։ Յուրաքանչյուր գործարք անցնում է ավտոմատացված ռիսկերի մի շարք ստուգումներ և ձեռքով հաստատումներ, որոնք նախատեսված են կասկածելի գործողությունները, կեղծ հայտարարությունները կամ չարտոնված վճարումները հայտնաբերելու համար՝ մինչև դրանք կարողանան ազդել օգտատերերի վրա։ Մեր համակարգը վերլուծում է բազմաթիվ գործոններ, այդ թվում՝ վճարման վարքագիծը, հաշվի ակտիվությունը և առևտրային օրինաչափությունները։

GamerProtect-ը նաև պահանջում է, որ վաճառողները յուրաքանչյուր ավարտված պատվերի համար ներկայացնեն առաքման իսկական ապացույց։ Վեճի դեպքում այս ապացույցը ուշադիր վերանայվում է՝ կեղծ պնդումները կամ մանիպուլյացիաները կանխելու համար։ Նույնպես, գնորդները պաշտպանված են այնպիսի խաբեություններից, ինչպիսիք են չառաքումը կամ նկարագրությանը չհամապատասխանող իրերը, քանի որ նրանց վճարումը պահվում է էսկրոյում մինչև գործարքի հաստատումը։

Ինչպես են մշակվում վեճերը

Նույնիսկ լավագույն նախազգուշական միջոցների դեպքում երբեմն կարող են առաջանալ տարաձայնություններ։ GamerProtect-ը տրամադրում է արդար և կառուցվածքային վեճերի լուծման գործընթաց՝ այս դեպքերը արագ և պրոֆեսիոնալ կերպով մշակելու համար։

Օրինակ՝ եթե գնորդը պնդում է, որ պատվերը չի առաքվել նկարագրությանը համապատասխան, երկու կողմերից էլ պահանջվում է G2G համակարգի միջոցով ներկայացնել հստակ ապացույցներ (սքրինշոթներ, չաթի գրառումներ, առաքման ապացույց և այլն)։ Այնուհետև մեր հատուկ հաճախորդների սպասարկման թիմը կուսումնասիրի ապացույցները, կհանդիսանա միջնորդ երկու կողմերի միջև և կկայացնի որոշում՝ հիմնվելով արդարության և հաստատված փաստերի վրա։

Իմանալ ավելին՝ Ինչպե՞ս բացել առևտրային վեճ կամ բողոքարկում ներկայացնել խնդիրը