Վաճառողի կանոններ և կանոնակարգեր

1. Առաքման կանոնների պահպանում
   Վաճառողները պետք է պատվերները կատարեն սահմանված առաքման ժամկետում և գնորդի կողմից ընտրված առաքման եղանակով։ Եթե վաճառողը չի համապատասխանում այս պահանջներին, նա ամբողջությամբ պատասխանատու է ցանկացած առևտրային վեճի համար, G2G-ն կձեռնարկի վերադարձում և կարող է կիրառել լրացուցիչ պատժամիջոցներ վաճառողի հաշվի նկատմամբ։ Վաճառողները պետք է պարբերաբար մուտք գործեն համակարգ՝ իրենց առցանց կարգավիճակը արտացոլելու համար, ինչը մեծացնում է պատվերներ ստանալու հավանականությունը։

2. Առաքման ապացույց
   Վաճառողները պետք է տրամադրեն առևտրային գործընթացի սքրինշոթեր կամ տեսանյութային ապացույցներ (մինչև և հետո)։ Ապացույցում նշված քանակն ու ապրանքը պետք է համապատասխանեն պատվերի նկարագրությանը։ Առաքումից հետո ապացույցը վերբեռնեք պատվերի մանրամասների էջում։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար դիմեք GamerProtect-ին։

3. Պատվերի չեղարկումներ
   Վաճառողները չեն կարող չեղարկում պահանջել։ Եթե պատվերը չեղարկվում է վաճառողի մեղքով, նա կարող է պարտավորվել փոխհատուցել գնորդին։ Վաճառողները պետք է միշտ ապահովեն պաշարների ճշգրիտ մակարդակը և ապրանքները ձեռքի տակ ունենան մինչև ցուցակագրելը։

4. Հաղորդակցություն
   Բոլոր հաղորդակցությունները պետք է իրականացվեն միայն G2G Chat հավելվածի միջոցով։ Վաճառողները պետք է խուսափեն ներխաղային չաթից օգտվելուց։

5. Հարթակից դուրս առևտուր
   Վաճառողները չեն կարող տրամադրել կամ ընդունել հարթակից դուրս առևտուր կամ անձնական առաջարկներ։ Կանոն խախտողները կստանան իրենց հաշիվների մշտական արգելափակում։

6. Հարգալից հաղորդակցություն
   Վաճառողները պետք է գնորդների նկատմամբ հարգալից վերաբերվեն։ Հետապնդումը կամ սպառնալիքները արգելված են։ Խնդրում ենք ցանկացած խախտման մասին անմիջապես հաղորդել G2G-ին։

7. Խարդախության կանխարգելում
   Վաճառողները չեն կարող ստեղծել մի քանի հաշիվ կամ գնել իրենց սեփական ցուցակագրումներից։ Խախտողները կենթարկվեն պատժամիջոցների կամ հաշվի մշտական արգելափակման։

8. Պատասխանատվություն առևտրային վեճերում
   Վաճառողները պատասխանատու են առաքման ուշացումներից, սխալ ապրանքներից կամ առաքման ապացույց չտրամադրելուց առաջացած ցանկացած վեճի համար։

9. Հաշիվ մուտք գործելով առևտուր
   Գնորդի հաշիվ մուտք գործելով առևտուր կատարելը արգելված է, բացառությամբ Manual Top-Up ապրանքների։

10. Վերադարձների մշակման վճարներ
    Եթե գնորդը վաճառողի կողմից առաջացած խնդիրների պատճառով վերադարձ է պահանջում, վաճառողը կարող է կրել մշակման վճարների պատասխանատվությունը։

11. Կոնֆիդենցիալ տեղեկատվություն
    Վաճառողները չպետք է չաթում կիսվեն ակտիվացման կոդերով կամ գաղտնաբառերով։ Մանրամասները վերբեռնելու համար օգտագործեք անվտանգ G2G համակարգը։

12. Սահմանափակված խաղային հաշիվներ
    Վաճառողները չեն կարող վաճառել խաղային հաշիվներ, որոնք սահմանափակված են օֆլայն ռեժիմներով՝ արգելքների կամ այլ խնդիրների պատճառով։

13. Ապրանքի ճշգրիտ նկարագրություններ
    Վաճառողները պետք է տրամադրեն ճշմարիտ և արդի ապրանքի նկարագրություններ և խուսափեն մատակարարի տեղեկատվությունը բացահայտելուց։

14. GiftCard-ի համար VPN-ի և արտաքին ծրագրերի քաղաքականություն
    Վաճառողներին խստիվ արգելվում է գնորդներին հրահանգել ներբեռնել կամ օգտագործել ցանկացած արտաքին ծրագրակազմ կամ գործիք։ Բացի այդ, եթե ապրանքը նշված է որպես GLOBAL, վաճառողները չպետք է գնորդներից պահանջեն օգտագործել VPN՝ ակտիվացման համար։

15. Երաշխիքային ժամկետը ցուցակագրումներում
    Վաճառողները չեն կարող իրենց ցուցակագրումների նկարագրություններում գովազդել երաշխիքային տևողություններ կամ երաշխիքային ժամկետներ, որոնք գերազանցում են G2G-ի պաշտոնական ստանդարտը։ Բաժանորդագրության վրա հիմնված ապրանքների համար առավելագույն երաշխիքային ժամկետը մեկ ամիս է։

Հարթակից դուրս առևտուր

G2G-ն պարտավորվում է պահպանել անվտանգ գործարքներ մեր հարթակի ներսում։ Հարթակից դուրս գործարքները չեն ծածկվում G2G-ի կողմից, և մենք պատասխանատվություն չենք կրում նման գործարքների համար։

Հարթակից դուրս ուղղորդող վաճառողների հաշիվները կկասեցվեն։ Միշտ հաղորդեք հարթակից դուրս առևտրի ցանկացած կասկածելի փորձի մասին։

Վաճառողի խախտում՝ հարթակից դուրս առևտրի համար

• G2G հաշվի մշտական կասեցում

Հնարավոր բողոքներից ու վեճերից խուսափելու համար մենք միաժամանակ 6 ամսով կսառեցնենք հաշվում հասանելի մնացորդը։ Պահպանման ընթացքում հարթակը կարող է, անհրաժեշտության դեպքում, վաճառողի հասանելի վարկային սահմանաչափից պահումներ կատարել՝ ծածկելու վաճառողի գործարքներից կամ գործողություններից բխող ցանկացած կորուստ, փոխհատուցում, վերադարձ, տուգանք կամ այլ պարտավորություն։

• Հաշվի ամբողջ բովանդակության չեղարկում, ներառյալ միջոցները

Գնորդի պաշտպանություն

1. Խուսափեք հարթակից դուրս գործարքներից
   Գնորդները երբեք չպետք է մասնակցեն հարթակից դուրս գործարքների։ Պաշտպանեք ինքներդ ձեզ խարդախություններից։

2. Հարթակից դուրս գործարքների աջակցություն չկա
   G2G-ն չի աջակցում հարթակից դուրս իրականացվող գործարքներին։

3. Հաղորդեք հարթակից դուրս գործարքի առաջարկների մասին
   Անմիջապես հաղորդեք G2G-ին հարթակից դուրս գործարքի ցանկացած առաջարկի մասին։