Miért kerülnek a pénzeim tartalékba (szingapúri felhasználók számára)?

Pénzeszközök visszatarthatók, ha kereskedelmi vita merül fel, vagy a G2G-fiókjával kapcsolatos problémák állnak fenn, például technikai problémák, illetve a szankciós szűréssel, az ügyfél-azonosítási ellenőrzésekkel és a bűnüldözési intézkedésekkel kapcsolatos gondok. Ilyen esetekben a pénzeszközöket egy engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltató a védett ügyfélpénzszámláján tartja. Az ügy kivizsgálásának elősegítése érdekében együttműködésére lesz szükségünk. A kereskedelmi vita rendezését követően az engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltató az érintett pénzösszeget felszabadítja az Ön fizetési számlájára.