GamerProtect vásárlóknak

A GamerProtect garantálja, hogy a vásárlók pontosan azt kapják meg, amiért fizettek. Az eladónak csak akkor utaljuk ki a pénzt, miután Ön megerősítette, hogy megkapta a terméket, és minden rendben van.

Mire terjed ki a GamerProtect a vásárlók számára?

A GamerProtect fedezetet nyújt a vásárló vásárlása esetén, ha:

• A vásárló a fizetés teljesítése után nem kapta meg a megrendelését.
• A kapott termék nem felel meg a termékleírásnak.

A GamerProtect NEM nyújt fedezetet a vásárló vásárlása esetén, ha:

• A vásárló már ellenőrizte és visszaigazolta a megrendelés átvételét.
• Meggondolási megbánás esetei, amikor a vásárló a vásárlás után egyszerűen meggondolja magát.
• A G2G Marketplace-en kívül kötött tranzakciók, beleértve a magánmegállapodásokat vagy a platformon kívüli kommunikációt.
• Bármely, a játékfejlesztő vagy a kiadó által a sikeres kézbesítést követően végrehajtott módosítás.
• A vásárló csalárd igényeket nyújt be. Fenntartjuk a jogot, hogy jogi lépéseket tegyünk, és véglegesen felfüggesszük a vásárló fiókját csalárd igény benyújtása esetén.
• A vásárló fizetési vitát vagy visszaterhelést kezdeményez. Ilyen esetekben megszüntetjük a vizsgálatot, és további visszatérítési kérelmeket nem veszünk figyelembe.

A megrendelés visszaigazolása és elfogadása

A megrendelés átvételének visszaigazolása
Vásárlóként csak akkor erősítse meg az átvételt, miután ellenőrizte, hogy a kapott termék megfelel az eladó leírásának, és megfelelően működik. Az átvétel visszaigazolásával Ön azt jelzi, hogy elégedett a vásárlásával, és hozzájárul ahhoz, hogy a kifizetés az eladóhoz kerüljön. Ez a visszaigazolás fontos lépés a tranzakció biztonságos lezárásában mindkét fél számára.

Az áru vagy szolgáltatás elfogadása
Úgy tekintjük, hogy Ön elfogadta a megvásárolt árut vagy szolgáltatást, ha a kézbesítést követő 72 órán belül nem érkezik probléma, igény vagy panasz. Miután a kifizetés az eladóhoz került, visszatérítés nem jár, ezért fontos, hogy a megrendelését gondosan ellenőrizze, mielőtt megerősíti a teljesítést.