Mam problemy z płaćenskimi požadanjami. Što móžu jako singapurski wužiwar činić?

Wěsćće prošu ticket za naprašowanje přećiwo kuperskej podpěře na support@g2g.com, zo bychom wam pomhać mógli. Budźemy naprašowanje podpěry na našeho licencowanego poskytowarja płaćbnych słužbow dale přenjesć, kotryž wam w zwisku z wužiwanjom platformy G2G wšitke płaćbne słužby skići, a budźemy z nim zhromadnje na rozrjadowanju problema dźěłać.

Njesprěwje wobhladnjeny abo z chiby wotwołany

Rozrisanje: Prošu stajće ticket za wotwołanje płaćbneho naprašowanja, pod tym wuměnjenjom, zo płaćba hišće njebě přez našeho licencowanego partnerskeho poskytowarja płaćbnych słužbow wobdźěłana abo dokonjena.

Transakcija wotwołanja je so zhašena

1. Tehničny problem z płaćbnym brójam

Rozrisanje: Prošu stajće znowa naprašowanje za wotwołanje.

2. Problem z płaćbnej wěryhodnosću konta

Rozrisanje: Prošu přepruwujće informacije płaćbneho konta a stajće naprašowanje za wotwołanje hišće raz, hdyž su prawidłowe informacije aktulizowane.

3. Problem z předanymi zynkami

Rozrisanje: Prošu skontaktujće našu kupersku podpěru za dalše podrobnosće.

4. Njedostawa wotewrjeneho salda na wašim konte

Rozrisanje: Prošu přiměrće wotwołansku sumu a spytajće hišće raz, abo wotwołajće w jenišej wěncy (njehodźi so za wužiwarjow z Singapuru).

5. Płaćba wotpokazana (PayPal MassPay) - njemóže so płaćba přijimarjej pósłać

Rozrisanje: Waše konto PayPal je přiwzaće płaćby wotpokazało. Prošu skontaktujće PayPal, zo byšće waše konto přepruwował a problem rozrisał.

6. Płaćba wotpokazana (PayPal MassPay) - přijimarj njemóže płaćbu přiwzać

Rozrisanje: PayPal nam zdźěli, zo so płaćba wotpokazuje, dokelž móžno waše konto-nastajenja njeskítěja přiwzaće płaćby wot nas. Prošu přepruwujće swoje konto-nastajenja pola PayPal.

7. Přijimarj přiwzał płaćby PayPal jenož přez jich websajt (PayPal Regular)

Rozrisanje: Waše konto-nastajenja PayPal dowoluje jenož přiwzaće płaćby přez website checkout. Prošu změńće swoje konto-nastajenja PayPal abo změńće swoje płaćbne daty na druhe k dispoziciji stejace konto PayPal.

Płaćba je so zadźeržała

Płaćby so přez našeho licencowanego partnerskeho poskytowarja płaćbnych słužbow w přezadźe z wuměnjenjem jeho platformy wotwalaja.

1. Systemowe wothladowanje

Rozrisanje: Płaćba móže so zadźeržeć, hdyž naš licencowany partnerski poskytowar płaćbnych słužbow systemowe wothladowanje přewjedźe. Licencowany partnerski poskytowar płaćbnych słužbow budźe wašu płaćbu po zakonjenu wothladowanja po wuměnjenjach jeho platformy wobdźěłać.

2. Płaćba njeje přiwzata (PayPal MassPay)

Rozrisanje: Naš licencowany partnerski poskytowar płaćbnych słužbow je płaćbu wobdźěłał, ale PayPal pokazuje płaćbu jako njepriwzatu. Prošu přizjewće so pola swojeho konta PayPal, zo byšće měnowy porjad nawjol a srědki přiwzał.