Pomocny centrum
Ćiżnu wotpósłać

Tutón nastawk je so z English přez AI přełožił. Někotre podrobnosće móža nic dospołnje dokładne być.

Kak móžu hłownje lochko slědować statusej swojeho přikaza a zrozumić anulowanja na G2G?

Posledni raz zaktualizowany: 24 Sep 2026

Namakańje waše kupne porjadki:

  1. Dźiće do menu a wubjerće „Kupne porjadki“.
  2. Wubjerće přisłušny wotkaz za waš typ porjadka (Top Up, Zastaće na dar, atd.).
  3. Wužiwajće pokazowar postupa na stronje podrobnosćow porjadka, zo bychu staw přesledowali.
  4. Potwjerdźće přijeće porjadka znutřka 3 dniów po połnym doručenju, zo by so awtomatiske dokońčenje wobešlo.

Pokazowarje stawa porjadka:

Staw
Pokazowar
Schwalenje přetorhnjenja wot předawarja?
Porjadek jewi so- Porjadek je so stajił, čaka na potvrdźenje płaćenja
Do płaćenja
- Płaćenje njeje so přewjedło
- Płaćenje je so wotpokazało abo njeje byli wuspěšne
- Čaka na rozšěrjenje płaćenja wot banki abo płatnosćneho procesora
- Płaćenje so posudźuje wot płatnosćneho procesora
Płaćeny
- Płaćenje je so přewjedło
- Čaka so, zo kupc wěry njeho potvrdi abo EKYC dokónči (jeli trěbne)
Přihotowanje- Předawar je wobhladał powšitkownu informacije wo doručenju (na př.: serwerowe mjeno, množstwo itp., ZA MJENŠIM CHARAKTEROWY ID)✔
Prihotowany- Předawar je wobhladał charakterowy ID / Steam link (abo podrobnosće nastupajo skutečnego přijomca w hre) a je jónkónc za doručenje připrawjeny.✔
Doručuje so
- Předawar praji so w procesu doručenja
- Dźělne doručenje je so přewjedło
✔
Doručeny
- Předawar je porjadek po łěma doručił
- Čaka so, zo kupc porjadek jako přijatny potwjerdźi
Dokónčeny
- Kupc je potwjerdźił, zo je porjadek přijatny, a pušća płaćenje předawarjej
- System je porjadek awtomatisce 3 dnje po połnym doručenju dokónčił
Zrušeny- Porjadek je so zrušił. Jeli je so na konto někajke zražowanje přewjedło, banka transakciju znutřka 1-14 dniów unyšći.

Zrušenje porjadkow a wróćenje płaćenja:

  • Za zrušenje w stawje „Přihotowanje“ abo „Doručuje so“ je schwalenje předawarja trěbne, zo bychu so resursy předawarja wzać do wulki.
  • Časowe wobmjezowanja schwalenja zrušenja:
    • Přihotowanje/Prihotowany: 48 hodźin.
    • Doručuje so: 48 hodźin.
  • Jeli předawar bĕh časoweho wobmjezowanja njewotmołwi, so porjadek awtomatisce zruši a płaćenje so wróći.
  • Prozdźeńki při wróćenju płaćenja vznikaja přetoho, zo je trěbne schwalenje předawarja za zrušenje, zo bychu so předawarjo přećiwo financiowej zhubje šćitowali.
Je tutón nastawk pomhał?