GamerProtect za kupce

GamerProtect jamči da će kupci dobiti točno ono za što su platili. Prodavateljev novac oslobodit ćemo tek nakon što potvrdite da ste primili predmet i da je sve ispravno.

Što GamerProtect pokriva za kupce?

GamerProtect će pokriti kupčevu kupnju kada:

• Kupac nije primio svoju narudžbu nakon što je izvršena uplata.
• Primljeni predmet ne odgovara opisu proizvoda.

GamerProtect NEĆE pokriti kupčevu kupnju kada:

• Kupci koji su već provjerili i potvrdili primitak svoje narudžbe.
• Slučajevi kajanja kupca, kada kupac jednostavno promijeni mišljenje nakon kupnje.
• Transakcije obavljene izvan G2G Marketplacea, uključujući privatne dogovore ili komunikaciju izvan platforme.
• Sve promjene koje su napravili razvojni programer ili izdavač igre nakon što je dostava uspješno dovršena.
• Kupci podnose lažne prijave. Pridržavamo pravo poduzeti pravne radnje i trajno suspendirati račun kupca zbog podnošenja lažnih prijava.
• Kupci podnose sporove oko plaćanja i povrate sredstava putem kartice. Prestat ćemo s našom istragom i nećemo razmatrati daljnje zahtjeve za povrat ako dođe do takvih problema.

Potvrđivanje i prihvaćanje vaše narudžbe

Potvrda primitka vaše narudžbe
Kao kupac, primitak biste trebali potvrditi tek nakon što provjerite odgovara li predmet koji ste primili opisu prodavatelja i nalazi li se u ispravnom radnom stanju. Nakon što potvrdite primitak, to znači da ste zadovoljni svojom kupnjom i da pristajete osloboditi uplatu prodavatelju. Ova je potvrda važan korak u sigurnom zatvaranju transakcije za obje strane.

Prihvaćanje robe i usluge
Smatra se da ste prihvatili kupljenu robu ili usluge ako u roku od 72 sata od isporuke nisu prijavljeni nikakvi problemi, zahtjevi ili pritužbe. Nakon što se uplata oslobodi prodavatelju, povrat sredstava neće biti izvršen, stoga je važno pažljivo pregledati narudžbu prije potvrde dovršetka.