सिंगापुर उपयोगकर्ताओं के लिए, कृपया इस लेख को देखें।

नोट: 16 दिसंबर 2022 से, Payoneer ने रूस में सेवाएँ बंद कर दी हैं। रूस से नई पंजीकरण 1 दिसंबर 2022 को बंद कर दी गई थीं, और अंतिम निकासी तिथि भी 1 दिसंबर 2022 थी।

नोट: 19 मई 2025 से, सभी नए स्वीकृत पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण के समय Lite Plan प्राप्त होगा। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में किसी समायोजन की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि यह परिवर्तन निर्बाध होगा। मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए, खातों पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

नोट: 1 सितंबर 2026 से, Payoneer अब बेलारूसी बैंक खातों में बैंक ट्रांसफ़र का समर्थन नहीं करेगा, और न ही बेलारूस में निवास करने वाले भुगतान प्राप्तकर्ताओं के लिए नई पंजीकरण स्वीकार करेगा। यह सभी प्रोग्राम प्रकारों पर लागू होगा — Payoneer Account, Payoneer Card, और बैंक ट्रांसफ़र। यदि आप वर्तमान में भुगतान प्राप्त करने के लिए बेलारूस के बैंक खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो Payoneer के माध्यम से भुगतान प्राप्त करना जारी रखने के लिए आपको 31 अगस्त 2026 तक बेलारूस के बाहर का बैंक खाता प्रदान करना होगा।

अधिक जानकारी के लिए आप Payoneer की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं।

महत्वपूर्ण अपडेट: नया Payoneer KYC पंजीकरण प्रवाह (2026)

Payoneer चयनित देशों में विक्रेताओं के लिए एक नया KYC (अपने ग्राहक को जानें) पंजीकरण प्रवाह पेश करेगा।

प्रभावित देश और समय-सीमा

• चीन – अपेक्षित: 2026 की पहली तिमाही के अंत तक
• हांगकांग – अपेक्षित: 2026 की पहली तिमाही के अंत तक
• ऑस्ट्रेलिया – अपेक्षित: 2026 की पहली तिमाही के अंत तक
• इज़राइल – अपेक्षित: अप्रैल 2026
• भारत – अपेक्षित: 2026 की दूसरी तिमाही के अंत तक

नया पंजीकरण प्रवाह लगभग 30 मार्च 2026 को या उसके आसपास लॉन्च किए जाने की योजना है। संक्रमण अवधि के दौरान, प्रभावित देशों के विक्रेता तब तक मौजूदा पंजीकरण प्रवाह देख सकते हैं, जब तक नया प्रवाह पूरी तरह उपलब्ध नहीं हो जाता।

जारी होने के बाद, अद्यतन प्रवाह में उन्नत KYC सत्यापन चरण शामिल होंगे, मुख्य रूप से पंजीकरण प्रक्रिया के चरण 2 के दौरान, जहाँ ग्राहक व्यवसाय संबंधी विवरण और KYC जानकारी, जिसमें आवश्यक दस्तावेज़ शामिल हैं, प्रदान करता है। (नया उन्नत चरण)

चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

1. "मेरा G2G" पर जाएँ और "भुगतान" पर क्लिक करें।

2. आप प्रति मुद्रा केवल एक Payoneer खाता जोड़ सकते हैं। समर्थित मुद्राएँ और विधियाँ:

   • Payoneer वॉलेट: EUR, USD
   • Payoneer बैंक ट्रांसफ़र: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer स्थानीय बैंक ट्रांसफ़र: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. सुनिश्चित करें कि आपके G2G और Payoneer खातों में पहला और अंतिम नाम समान हो। फिर अपने Payoneer खाते को लिंक करने की प्रक्रिया आगे बढ़ाएँ।

4. आपको Payoneer लॉगिन पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।

5. यदि आपके पास Payoneer खाता नहीं है, तो आप इस चरण के दौरान साइन अप कर सकते हैं।

6. सफलतापूर्वक कनेक्ट होने पर, एक पुष्टि पृष्ठ दिखाई देगा।

7. आपको G2G के भुगतान खाता जोड़ें पृष्ठ पर वापस भेज दिया जाएगा।
   खाता शीर्षक भरें, SMS टोकन दर्ज करें, और प्रस्तुत करें पर क्लिक करें।

8. निकासी के लिए, अपने लिंक किए गए Payoneer खाते का चयन करें और निकासी राशि निर्दिष्ट करें।

9. पुष्टि करने से पहले सभी जानकारी दोबारा जाँच लें। समय-सीमा और शुल्क विवरण के लिए G2G भुगतान अनुसूची एवं निकासी शुल्क देखें।

10. प्रस्तुत करने के बाद, ट्रैकिंग के लिए आपको एक भुगतान अनुरोध संख्या प्राप्त होगी।

Payoneer निकासी शुल्क एवं समय-सीमा

• आपके बैंक में निकासी के शुल्क आपके Payoneer खाते के उपयोग पर निर्भर करते हैं।
• USD 1,000 से अधिक के अनुरोधों को संसाधित होने में 3–4 कार्य दिवस लग सकते हैं।
• अपने स्थानीय बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित करते समय अतिरिक्त निकासी शुल्क लागू हो सकते हैं।
• आप साइन-अप के दौरान या बाद में अपने Payoneer खाते के "सहायता" के अंतर्गत "मूल्य निर्धारण एवं शुल्क" अनुभाग में विस्तृत मूल्य जानकारी देख सकते हैं।

समस्या निवारण

यदि आपको यह त्रुटि दिखाई दे: "इस फंडिंग स्रोत को आपके मौजूदा खाते से जोड़ा नहीं जा सकता। कृपया वैकल्पिक ईमेल पता उपयोग करके नया आवेदन जमा करें।

आपका मौजूदा Payoneer खाता Wallet भुगतान विधि का समर्थन नहीं करता है। इसे हल करने के लिए, आप निम्न में से कोई एक कर सकते हैं:

• कोई अलग भुगतान विधि चुनें (Bank Transfer या Local Bank Transfer), या
• G2G पर भुगतान खाता जोड़ें पृष्ठ के माध्यम से नया Payoneer खाता पंजीकृत करने के लिए कोई अलग ईमेल पता उपयोग करें, और पंजीकरण के दौरान अपनी पसंदीदा समर्थित भुगतान विधि चुनें।

सहायता चाहिए?

सहायता के लिए, कृपया Payoneer रिसोर्स सेंटर पर जाएँ।