מאמר זה מתאר את הכללים והציפיות עבור מוכרים המעלים פריטי משחק למכירה ב-G2G. עמידה במדיניות זו נדרשת כדי להבטיח הוגנות בשוק, הגנה על הקונים ושלמות הפלטפורמה.

חובות המוכר

דיוק המוצר

על המוכרים למסור פריטים התואמים בדיוק את מה שמתואר בהצעה.

עמידה בתנאי המסירה

• יש להשלים את המסירות בתוך פרק הזמן שנקבע במסירת ההצעה.
• שיטת המסירה שבה נעשה שימוש חייבת להתאים לזו המפורטת בתיאור המוצר.

תקינות ההצעה

• חל איסור מוחלט על יצירת הצעות הונאה, הצעות מטעות או הצעות כוזבות.
• יש לסווג את ההצעות כראוי תחת סוג השירות המתאים.

פרוטוקול תקשורת

• כל התקשורת בין מוכרים לקונים חייבת להתבצע אך ורק באמצעות מערכת הצ'אט של G2G.
• אסור למוכרים לקדם, להציע או לקיים הצעות מחוץ לפלטפורמה או הצעות אישיות דרך פלטפורמת G2G.

התנהלות מקצועית

• על המוכרים לשמור על נימה אדיבה ומכבדת בכל התקשורת עם הקונים.
• כל סוג של הטרדה, לרבות אך לא רק איומים או שפה פוגענית, אסור בהחלט.
• מומלץ לקונים לדווח מידית על הפרות לתמיכת G2G.

אתיקה בשוק

• מצופה מהמוכרים לתרום לשוק בריא ואמין.
• אסור לעסוק בתחרות זדונית או בהתנהגות לא כנה.
• הצעות המפרות כללים אלה יוסרו. G2G שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לבטל לצמיתות הרשאות מכירה.

פעולות אסורות של מוכרים

שיטות הצעה

• אין לאפשר הצעות כפולות עם כותרות זהות או דומות.
• העתקת כותרות או תיאורים של מוכרים אחרים אסורה.

הגבלות על המוצר

• חל איסור להציע מוצרים שאינם מורשים, כגון Top-Ups, חשבונות או מטבע, תחת קטגוריית הפריטים.
• אין לאפשר הצעות הקשורות לפריטים משרתים פרטיים.

מניפולציה בתמחור

• על המוכרים לא לבצע מניפולציה במחיר ליחידה כדי להשיג נראות לא הוגנת או להטעות קונים.
• יצירת הצעות עם מחירים נמוכים באופן מלאכותי וכמויות רכישה מינימליות גבוהות אסורה בהחלט.

שיטות מסירה

• אין להשתמש בפרטי ההתחברות של הקונה לצורך מסירת הפריט בשום מצב.
• מסירת הסחורה חייבת להתבצע אך ורק באמצעות שיטות מסחר בתוך המשחק, כולל מסחר פנים אל פנים, בית המכירות הפומביות, דואר בתוך המשחק, מערכת המתנות, או כל שיטת מסירה אחרת הנתמכת רשמית על ידינו. כל שיטת מסחר שאינה נמנית עם השיטות שלעיל נחשבת להפרה של המדיניות. האחריות המלאה לכל אובדן שייגרם עקב שימוש בשיטות מסחר שאינן מורשות מוטלת על המוכר.

פרטי קשר

• אין לכלול בפרטים המוצעים כל פרטי קשר של המוכר.
• אסור למוכרים לשתף פרטי קשר אישיים עם קונים באמצעות צ'אט G2G.

מוצרים לא מורשים

• חל איסור מוחלט להציע מוצרים או שירותים שהושגו באמצעים לא מורשים או בלתי חוקיים (למשל: צ'יטים, בוטים או ניצולים לרעה).

כללים נוספים

Path of Exile ו-Path of Exile 2

• אין למוכרים אפשרות למכור פריטי מטבע בודדים.
• ניתן להציע למכירה רק חבילות מטבע.

Twitch Drops

• בהצעות עבור Twitch Drops יש להגדיר את כמות הרכישה ל-1.

אכיפה

G2G מנטרת באופן פעיל את התנהגות המוכרים ואוכפת מדיניות זו בקפדנות.
הפרות עלולות לגרור עונשים, לרבות אך לא רק:

• הסרת ההצעה
• השעיה זמנית או קבועה של החשבון

  כדי למנוע תלונות וסכסוכים אפשריים, נחסום במקביל את היתרה הזמינה בחשבון למשך 6 חודשים. במהלך תקופת ההחזקה, הפלטפורמה עשויה, אם יש צורך, לנכות כספים ממסגרת האשראי הזמינה של המוכר כדי לכסות כל הפסד, פיצוי, החזר, קנס או התחייבות אחרת הנובעים מהעסקאות או מהפעולות של המוכר.

• חסימה קבועה מהפלטפורמה