મને ચુકવણી વિનંતીઓ સાથે સમસ્યા આવી રહી છે. સિંગાપોરના વપરાશકર્તા તરીકે હું શું કરી શકું?

કૃપા કરીને ગ્રાહક સહાય માટેની વિનંતી માટે ટિકિટ મોકલીને, support@g2g.com પર અમારો સંપર્ક કરો. અમે સહાય વિનંતી અમારી લાઇસન્સપ્રાપ્ત પેમેન્ટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર પાસે પહોંચાડીશું, જે G2G પ્લેટફોર્મના તમારા ઉપયોગ સાથે સંબંધિત તમામ ચુકવણી સેવાઓ તમને પૂરી પાડે છે, અને સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવા માટે તેમના સાથે કામ કરીશું.

ખોટી રીતે અથવા ભૂલથી ઉપાડવામાં આવ્યું

ઉપાય: કૃપા કરીને ચુકવણી રદ કરવાની વિનંતી માટે ટિકિટ મોકલીને અમારો સંપર્ક કરો, શરતે કે ચુકવણી હજી અમારી લાઇસન્સપ્રાપ્ત પેમેન્ટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર ભાગીદાર દ્વારા પ્રક્રિયિત અથવા પૂર્ણ કરવામાં આવી ન હોય.

ઉપાડની લેવડદેવડ રદ કરવામાં આવી છે

1. પેમેન્ટ ગેટવે સાથે તકનિકી સમસ્યા

ઉપાય: કૃપા કરીને ફરીથી ઉપાડની વિનંતી કરો.

2. ખાતાની માન્યતા સંબંધિત સમસ્યા

ઉપાય: કૃપા કરીને પેમેન્ટ ખાતાની માહિતી ચકાસો અને યોગ્ય માહિતી અપડેટ કર્યા પછી ફરીથી ઉપાડની વિનંતી કરો.

3. વેચાયેલા ઓર્ડર્સ સાથે સમસ્યા

ઉપાય: વધુ વિગતો માટે કૃપા કરીને અમારી ગ્રાહક સહાયનો સંપર્ક કરો.

4. તમારા ખાતામાં ઉપલબ્ધ બેલેન્સ અપૂરતું છે

ઉપાય: કૃપા કરીને ઉપાડની રકમ સમાયોજિત કરીને ફરી પ્રયાસ કરો, અથવા બીજી કરન્સીમાં ઉપાડ કરો (સિંગાપુરના વપરાશકર્તાઓ માટે લાગુ નથી).

5. ચુકવણી નકારી દેવામાં આવી (PayPal MassPay) - પ્રાપ્તકર્તાને ચુકવણી મોકલી શકાય નથી

ઉપાય: તમારા PayPal ખાતાએ ચુકવણી સ્વીકારવાનો ઇનકાર કર્યો છે. કૃપા કરીને સમસ્યા સુધારવા માટે તમારા ખાતાની તપાસ કરવા PayPalનો સંપર્ક કરો.

6. ચુકવણી નામંજૂર કરવામાં આવી (PayPal MassPay) - પ્રાપ્તકર્તા ચુકવણી સ્વીકારી શકતો નથી

ઉપાય: PayPalએ અમને જાણ કરી છે કે ચુકવણી નામંજૂર કરવામાં આવી છે, કારણ કે તમારી ખાતા સેટિંગ્સ કદાચ અમારી પાસેથી ચુકવણી સ્વીકારવાની મંજૂરી આપતી નથી. કૃપા કરીને PayPal સાથે તમારી ખાતા સેટિંગ્સ ચકાસો.

7. પ્રાપ્તકર્તા PayPal ચુકવણીઓ માત્ર તેમની વેબસાઇટ મારફતે જ સ્વીકારે છે (PayPal Regular)

ઉપાય: તમારી PayPal ખાતાની સેટિંગ્સ માત્ર વેબસાઇટ ચેકઆઉટ દ્વારા ચુકવણી સ્વીકારવાની મંજૂરી આપે છે. કૃપા કરીને તમારી PayPal ખાતાની સેટિંગ્સ બદલો અથવા તમારી ચુકવણી વિગતોને અન્ય ઉપલબ્ધ PayPal ખાતામાં બદલો.

ચુકવણીમાં વિલંબ થયો છે

ચુકવણીઓ અમારા લાઇસન્સપ્રાપ્ત પેમેન્ટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર ભાગીદાર દ્વારા તેના પ્લેટફોર્મની શરતો અનુસાર નિવારણ કરવામાં આવશે.

1. સિસ્ટમ જાળવણી

ઉપાય: જ્યારે અમારી લાઇસન્સપ્રાપ્ત પેમેન્ટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર ભાગીદાર સિસ્ટમ જાળવણી કરે છે ત્યારે ચુકવણીમાં વિલંબ થઈ શકે છે. જાળવણી પૂર્ણ થતા જ લાઇસન્સપ્રાપ્ત પેમેન્ટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર ભાગીદાર તેના પ્લેટફોર્મની શરતો અનુસાર તમારી ચુકવણી પ્રક્રિયિત કરશે.

2. ચુકવણી પર દાવો કરવામાં આવ્યો નથી (PayPal MassPay)

ઉપાય: અમારી લાઇસન્સપ્રાપ્ત પેમેન્ટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર ભાગીદારે ચુકવણી પ્રક્રિયિત કરી દીધી છે, પરંતુ PayPalમાં ચુકવણી પર દાવો કરવામાં આવ્યો નથી તેમ દર્શાવવામાં આવે છે. કૃપા કરીને કરન્સી વ્યવસ્થા પસંદ કરવા અને નાણાં સ્વીકારવા માટે તમારા PayPal ખાતામાં લોગ ઇન કરો.