વેચાણકારો માટે ચુકવણી ખાતા અને ઉપાડ અંગેની માર્ગદર્શિકા

સિંગાપુરના વપરાશકર્તાઓ માટે નોંધ: પ્રદેશ-વિશિષ્ટ માર્ગદર્શિકા માટે કૃપા કરીને આ લેખ જુઓ.

ચલણ અને ગેટવે સંબંધિત પ્રતિબંધો

ઇન્ડોનેશિયા, મલેશિયા અથવા સિંગાપુરમાં આધારિત વેચાણકર્તાઓને ઉપાડ માટે પોતાના સ્થાનિક ચલણ અને ચુકવણી ગેટવેનો ઉપયોગ કરવો ફરજિયાત છે.

તમે મહત્તમ 5 ઉપાડ ખાતાં ઉમેરી શકો છો, ભલે તેઓ એક જ ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરતા હોય. ઉમેર્યા પછી, તમારા ઉપાડ ખાતાનું ચકાસણી પ્રક્રિયા થશે, જેમાં 48 કલાક સુધી લાગી શકે છે.

ઇન્ડોનેશિયન વપરાશકર્તાઓ માટે ખાસ નોંધો

1. પ્રતિ ઉપાડ વ્યવહાર માટે બેંક ટ્રાન્સફર IDR 100 મિલિયન છે.
2. એ જ લાભાર્થીને પ્રતિ દિવસ બેંક ઇન્ડોનેશિયામાં ઉપાડ 50 વ્યવહારો અથવા IDR 1 અબજ સુધી મર્યાદિત છે.
3. એ જ લાભાર્થીને પ્રતિ મહિનો બેંક ઇન્ડોનેશિયામાં ઉપાડ 200 વ્યવહારો અથવા IDR 5 અબજ સુધી મર્યાદિત છે.

ઉપાડ ખાતું સેટઅપ નિષ્ફળ થવાના સામાન્ય કારણો

1. ચલણની ખોટી પસંદગી
   ખાતરી કરો કે પસંદ કરેલું ચલણ તમારા સ્થાન અને ચુકવણી પદ્ધતિ સાથે મેળ ખાતું હોય.
2. પ્રમાણિત ન કરેલું ઉપાડ ખાતું
   જો જરૂરી હોય તો, તમારા ખાતાની ચકાસણી માટે તમારા ચુકવણી પ્રદાતા સાથે સંપર્ક કરો.
3. ઉપાડ ખાતું અને G2G પ્રોફાઇલ વચ્ચે નામમાં અસંગતતા
   જો નામો મેળ ખાતાં ન હોય તો સહાય માટે G2G સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
4. ખાતું ઉમેરવાના પ્રયાસો મર્યાદાથી વધુ
   ઘણા નિષ્ફળ પ્રયાસો પછી પ્રતિબંધ લાગી શકે છે—આ મુદ્દો ઉકેલવા માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

OTP સેટઅપ સંબંધિત સમસ્યાઓ

જો ઉપાડ ખાતું સેટ કરતી વખતે તમને OTP પ્રાપ્ત ન થાય:

• ખાતરી કરો કે તમારા G2G ખાતામાં MFA (બહુ-કારક પ્રમાણીકરણ) સક્રિય છે
• તમામ ચુકવણી ખાતાની વિગતો યોગ્ય રીતે ભરી છે તેની ફરીથી તપાસ કરો
• જો OTP હજી પણ પ્રાપ્ત ન થાય, તો કૃપા કરીને સહાય માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

ચુકવણી ખાતાનું ઉપનામ (Remark)

“ચુકવણી ખાતા ટિપ્પણી” ક્ષેત્ર તમને દરેક ઉપાડ ખાતા માટે ઉપનામ આપવાની મંજૂરી આપે છે. આથી અનેક ખાતાંઓનું સંચાલન કરવું અને તેમને એકબીજાથી અલગ ઓળખવું વધુ સરળ બને છે.

ઉપાડ ખાતાંનું સંચાલન

વેચાણકર્તાઓ ઉપાડ પૃષ્ઠ પરથી અગાઉ ઉમેરાયેલા તમામ ઉપાડ ખાતાંઓ જોઈ અને સંચાલિત કરી શકે છે.
કોઈ ખાતા પર ક્લિક કરવાથી કાઢી નાખવાનો ચિહ્ન દેખાશે, જેનાથી જરૂર મુજબ તમે ખાતું સંપાદિત અથવા દૂર કરી શકો છો.

વેચાણકર્તાઓ My G2G - Seller - Payment માં તમામ ઉપાડ નોંધોનું ટ્રેકિંગ કરી શકે છે.