મારા નાણાં રિઝર્વમાં કેમ મૂકવામાં આવ્યા છે? (SG વપરાશકર્તાઓ માટે)

વેપાર સંબંધિત વિવાદ હોય અથવા તમારા G2G ખાતા સાથે સંકળાયેલી સમસ્યાઓ હોય, જેમ કે તકનીકી સમસ્યાઓ અથવા પ્રતિબંધોની ચકાસણી, ગ્રાહકને ઓળખવાની પ્રક્રિયા (Know Your Customer) અને કાયદા અમલ સંબંધિત કાર્યવાહી સાથે જોડાયેલી સમસ્યાઓ હોય, ત્યારે નાણાં રોકી રાખવામાં આવી શકે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, આ નાણાં લાઇસન્સ ધરાવતા ચુકવણી સેવા પ્રદાતા દ્વારા તેના સુરક્ષિત ગ્રાહક નાણાં ખાતામાં રાખવામાં આવશે. તપાસને આગળ વધારવામાં સહાય કરવા માટે અમને તમારા સહકારની જરૂર પડશે. વેપાર સંબંધિત વિવાદનો નિવેડો આવી ગયા પછી, આટલી રકમ લાઇસન્સ ધરાવતા ચુકવણી સેવા પ્રદાતા દ્વારા તમારા ચુકવણી ખાતામાં મુક્ત કરવામાં આવશે.