સિંગાપુરના વપરાશકર્તાઓ માટે નોંધ: સિંગાપુર-વિશિષ્ટ ચુકવણી સૂચનાઓ માટે કૃપા કરીને આ લેખ જુઓ.

નોંધ : Seller Withdrawal Credit ને અન્ય કરન્સીમાં રૂપાંતરિત કરવાનો હાલમાં આધાર નથી.

અમે તમારા ઉપલબ્ધ બેલેન્સને સ્ટોર ક્રેડિટમાં સ્થાનાંતરિત કરવાની સહાય કરતા નથી, અને ઉપલબ્ધ બેલેન્સનો ઉપયોગ પ્લેટફોર્મ પર ઓર્ડર આપવા અથવા ચેકઆઉટ કરવા માટે પણ કરી શકાતો નથી.

નિયમનકારી આવશ્યકતાઓનું પાલન કરવા માટે, રકમ માત્ર એવા ચુકવણી ખાતામાં જ ઉપાડી શકાય છે જ્યાં લાભાર્થીનું નામ G2G પ્રોફાઇલના નામ સાથે મેળ ખાતું હોય.

વેચાણકારો નીચેના વિકલ્પોમાંથી કોઈ એક દ્વારા તેમની ચુકવણીઓનું સંચાલન કરી શકે છે:

ચુકવણી વિકલ્પો

• સ્વચાલિત રેમિટન્સ
  પાત્ર વેચાણકારો આપોઆપ ચુકવણીઓ માટે પસંદગી કરી શકે છે. આથી ઉપાડની પ્રક્રિયા તરત અને કોઈ મેન્યુઅલ પગલાં વિના પૂર્ણ થાય છે.

• મેન્યુઅલ ચુકવણી વિનંતી
  વેચાણકારો મેન્યુઅલી પણ ઉપાડની વિનંતી કરી શકે છે. આ વિકલ્પ વધુ લવચીકતા આપે છે, પરંતુ કંપનીની મંજૂરી પર આધારિત છે.

શું હું મારું ઉપાડ ખાતું અગાઉથી સેટ કરી શકું?
અમે હાલમાં ઉપાડ ખાતું અગાઉથી સેટ કરવાની સહાય કરતા નથી. ઉપાડ ખાતાઓ માત્ર ત્યારે જ ઉમેરાઈ શકે છે જ્યારે તમારા વેચાણકાર ખાતામાં સક્રિય બેલેન્સ (ચુકવણી) ઉપલબ્ધ હોય.

મેન્યુઅલ ચુકવણી વિનંતી માટે પગલાંવાર માર્ગદર્શિકા

1. તમારા G2G ખાતામાં લોગ ઇન કરો, અને ઉપરના મેનૂમાં તમારા "પ્રોફાઇલ આઇકોન" પર ક્લિક કરો. ડ્રોપડાઉનમાંથી "ઉપલબ્ધ બેલેન્સ" પસંદ કરો.

2. તમે હાજર ચુકવણી ખાતામાં ઉપાડ કરી શકો છો અથવા નવું ખાતું ઉમેરી શકો છો

   • નવું ખાતું ઉમેરવા માટે, વધુ વિકલ્પો જોવા માટે ચુકવણી ગેટવે પસંદ કરો અથવા કરન્સી બદલો

3. બધી આવશ્યક માહિતી ભરો અને તમારા નવા ચુકવણી ખાતાને સાચવવા માટે સબમિટ પર ક્લિક કરો

4. જ્યારે તમે ઉપાડ કરવા તૈયાર હો, ત્યારે ચુકવણી ખાતું પસંદ કરો અને રકમ દાખલ કરો

5. તમારા ઉપાડની પુષ્ટિ કરતા પહેલાં બધી માહિતી ધ્યાનપૂર્વક તપાસો

6. વિનંતી સબમિટ કર્યા પછી, તમને ચુકવણી વિનંતી નંબર મળશે

7. તમારો ચુકવણી ID જોવા માટે, તમારા ઉપલબ્ધ બેલેન્સ પર ક્લિક કરો

8. ત્યારબાદ તમે તમારો ચુકવણી ID મેળવવા અને સંપૂર્ણ વિગતો જોવા સક્ષમ બનશો

મહત્વપૂર્ણ: ઉપાડ ચકાસણી

કેટલાક કેસોમાં, G2G તમારા ઉપાડની પ્રક્રિયા શરૂ કરતા પહેલાં ઓળખ ચકાસણી પૂર્ણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. આ એક માનક અનુપાલન આવશ્યકતા છે અને તમારા ખાતામાં કંઈ ખોટું છે તેની નિશાની નથી.

જો ચકાસણી જરૂરી હોય:

• તમને G2G તરફથી ઈમેલ દ્વારા ચોક્કસ સૂચનાઓ સાથે જાણ કરવામાં આવશે.
• તમને પાસપોર્ટ અથવા ડ્રાઇવરની લાઇસન્સ જેવી માન્ય સરકાર દ્વારા જારી કરેલી ઓળખપત્ર રજૂ કરવા કહેવામાં આવી શકે છે.
• સમીક્ષા સમયગાળા દરમિયાન તમારી રકમ તમારા ખાતામાં સુરક્ષિત રહે છે; તેને કોઈ જોખમ નથી.
• ચકાસણી ચાલુ હોય ત્યારે તમારી ઉપાડ વિનંતી રદ કરવાનો પ્રયત્ન ન કરો.

ચકાસણી પૂર્ણ થયા પછી, તમારી ઉપાડ પ્રક્રિયા આગામી ઉપલબ્ધ ચુકવણી ચક્રમાં કરવામાં આવશે.

જો તમે તમારા દસ્તાવેજો પહેલેથી જ સબમિટ કર્યા છે અને 5 કાર્યદિવસમાં કોઈ અપડેટ મળ્યું નથી, તો support@g2g.com પર G2G સપોર્ટનો સંપર્ક કરો અને તમારો ટિકિટ અથવા ઉપાડ સંદર્ભ નંબર સમાવેશ કરો.