સોફ્ટવેર અને એપ એકાઉન્ટ લિસ્ટિંગના નિયમો

G2G પર સોફ્ટવેર અથવા એપ્લિકેશન ખાતા વેચતા વેચાણકર્તાઓએ નીચે દર્શાવેલી લિસ્ટિંગ નીતિઓનું પાલન કરવું આવશ્યક છે. આ નિયમો ખરીદદારોનું રક્ષણ કરવા, ન્યાયસભર વ્યવહાર સુનિશ્ચિત કરવા, અને માર્કેટપ્લેસમાં વિશ્વાસ જાળવી રાખવા માટે બનાવવામાં આવ્યા છે.

1. પ્રતિબંધિત લિસ્ટિંગ્સ

વેચાણકર્તાઓને નકલી અથવા ભ્રામક લિસ્ટિંગ્સ બનાવવા પર કડક પ્રતિબંધ છે. તેમાં અયોગ્ય રીતે ખૂબ ઊંચા અથવા શંકાસ્પદ રીતે ખૂબ નીચા ભાવવાળી લિસ્ટિંગ્સ પણ શામેલ છે. વેચાણકર્તાઓ એક મહિના કરતાં લાંબી માન્યતા અવધિ ધરાવતા સબ્સ્ક્રિપ્શન આધારિત ઉત્પાદનો સૂચિબદ્ધ કરી શકતા નથી. G2G પર માત્ર એક મહિનાની સબ્સ્ક્રિપ્શન મંજૂર છે.

2. સંચાર નીતિ

ખરીદદારો સાથેનો તમામ સંચાર માત્ર G2G વેબ ચેટ સિસ્ટમ મારફત જ થવો જોઈએ.
વ્યક્તિગત સંપર્ક વિગતો શેર કરવી અથવા Discord, Skype, Facebook Messenger, અથવા WhatsApp જેવા ખાનગી માધ્યમો દ્વારા વાતચીત કરવી કડક રીતે નિષિદ્ધ છે.

3. મૂળ વર્ણનો આવશ્યક

વેચાણકર્તાઓને અન્ય વેચાણકર્તાઓ પાસેથી ઉત્પાદન વર્ણનો અથવા સામગ્રી નકલ કરવાની પરવાનગી નથી, જો ખાસ રીતે અધિકૃત ન કરવામાં આવ્યું હોય તો.
બધાં વર્ણનો વેચાણકર્તા દ્વારા જ લખાયેલા હોવા જોઈએ, વેચાતી વસ્તુનું ચોક્કસ પ્રતિબિંબ આપતા હોવા જોઈએ, અને ખાતાની વર્તમાન સ્થિતિ અનુસાર અદ્યતન રાખવામાં આવવા જોઈએ.

4. ખાતાનો કાયદેસર સ્ત્રોત

સૂચિબદ્ધ સોફ્ટવેર અથવા એપ્લિકેશન ખાતું કાયદેસર અને અધિકૃત સ્ત્રોતમાંથી જ આવેલું હોવું જોઈએ.

5. ડિલિવરી આવશ્યકતાઓ

ખાતું પહોંચાડતી વખતે, વેચાણકર્તાએ ખરીદદારોને ખાતામાં પ્રવેશ માટે જરૂરી તમામ માહિતી આપવી પડશે, જેમાં વર્તમાન નોંધણી અને લોગિન ઓળખપત્રો પણ શામેલ છે.
ખાનગી સબ્સ્ક્રિપ્શન ખાતાઓ માટે, વેચાણકર્તાએ ઉત્પાદન વર્ણનમાં સ્પષ્ટ રીતે નોંધવું જોઈએ કે ખરીદદારે:

• ખાતાનો પાસવર્ડ બદલવો જોઈએ
• બે-પગલાંનું પ્રમાણીકરણ (2FA) સક્રિય કરવું જોઈએ
  આ ખાતાની સુરક્ષા અને લાંબા ગાળાની સ્થિરતા જાળવવામાં મદદરૂપ છે.

6. ઉચ્ચ જોખમ ધરાવતા વેચાણકર્તાની નીતિ

જે વેચાણકર્તાઓને ફરિયાદો અથવા વિવાદોની ઊંચી સંખ્યા મળે છે તેમને ઉચ્ચ જોખમ ધરાવતા અથવા સમસ્યાગ્રસ્ત તરીકે ચિહ્નિત કરવામાં આવી શકે છે, અને તેઓ GamerProtect હેઠળના રક્ષણ માટે પાત્ર નહીં રહે.
G2G યોગ્ય કાર્યવાહી કરવાનો હક્ક રાખે છે, જેમાં નીચેના સહિત પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત ન હોય:

• અસરગ્રસ્ત ઓર્ડરો માટે રિફંડ આપવો
• વેચાણકર્તાના ચુકવણાં અટકાવી રાખવા
• વેચાણ અધિકારોને સ્થગિત કરવું અથવા દૂર કરવું

7. સમયસર ઉકેલ માટે દંડમાંથી મુક્તિ

જે વેચાણકર્તાઓ ખરીદદારોની ફરિયાદના 72 કલાકની અંદર અને વધુ પગલાં/એસ્કલેશન પહેલાં વિવાદો ઉકેલે છે, તેમને દંડ કરવામાં આવશે નહીં અથવા ઉચ્ચ જોખમ તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવશે નહીં.

8. અપીલ પ્રક્રિયા

જો વેચાણકર્તા વિવાદના ઉકેલથી અસહમત હોય, તો તે અપીલ દાખલ કરી શકે છે.
એ માટે, વેચાણકર્તાએ નીચે મુજબ કરવું પડશે:

• સંબંધિત ફરિયાદોના વિગતવાર આંકડા અને અહેવાલો તૈયાર કરવા
• વધુ સમીક્ષા માટે અહેવાલ G2G ને રજૂ કરવો

9. વીમા અવધિ

• કાયમી ખાતા પ્રવેશ માટે, ઓછામાં ઓછી વીમા અવધિ 14 દિવસ નક્કી કરવામાં આવી છે.
• સબ્સ્ક્રિપ્શન આધારિત ઉત્પાદનો માટે, વોરંટી અવધિ એક મહિનો નક્કી કરવામાં આવી છે.

10. સહાય અને પ્રતિસાદ

સોફ્ટવેર ખાતાની લિસ્ટિંગ નિયમો અંગે પ્રશ્નો, સૂચનો, અથવા પ્રતિસાદ માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

11. પ્રતિબંધિત ખાતાના પ્રકારો

વેચાણકર્તાઓએ એવા સોફ્ટવેર અથવા એપ્લિકેશન ખાતાઓ સૂચિબદ્ધ ન કરવા જોઈએ, જે સેવાશરતોના ઉલ્લંઘન, નીતિ ભંગ, અથવા અન્ય અસામાન્ય પરિસ્થિતિઓને કારણે મર્યાદિત, પ્રતિબંધિત, અથવા ઉપયોગિતા દ્રષ્ટિએ નિયંત્રિત કરવામાં આવ્યા હોય.

12. પાત્રતા

સોફ્ટવેર અને એપ્સના ખાતાઓ માત્ર યુઝર લેવલ 30 અથવા વધુ ધરાવતા વેચાણકર્તાઓ માટે જ ઉપલબ્ધ છે.

13. બદલાના ખાતાની નીતિ

વેચાણકર્તાઓને ચેટ દ્વારા બદલાના ખાતાની માહિતી આપવી નિષિદ્ધ છે. જો ઓર્ડર પહેલેથી પૂર્ણ થઈ ગયો હોય અને બદલાનું ખાતું ઓર્ડર પેજ મારફત પૂરુ પાડી શકાય નહીં, તો વેચાણકર્તાએ ખરીદદારે રિફંડ આપવા માટે સપોર્ટનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. ચેટ દ્વારા બદલાના ખાતાની વિગતો આપવાથી થનાર કોઈપણ નુકસાનની જવાબદારી વેચાણકર્તાની રહેશે.