Cad ba cheart dom a dhéanamh má fhaighim rud éigin eile seachas an méid a d’íoc mé as?

Tá freagracht ar na díoltóirí as tuairiscí míre cruinne agus soiléire a chur ar fáil. I gcás neamhchoitianta nach dtagann d’ordú leis an liostú, lean na céimeanna seo:

Céim 1: Déan Teagmháil leis an Díoltóir

Déan teagmháil leis an díoltóir trí Chomhráéasáin G2G chun an fhadhb a mhíniú.

I bhformhór na gcásanna, níl ann ach míthuiscint ar féidir a réiteach go tapa.

Céim 2: Tuairiscigh Fadhb (Más Gá)

Mura mbaintear réiteach amach tar éis duit labhairt leis an díoltóir:

• Féadfaidh tú an fhadhb leis an trádáil a thuairisciú.
• Bí cinnte go n-áirítear aon fhianaise nó seatanna scáileáin ábhartha chun tacú le do chás

Má fhaigheann G2G nach bhfuil an mír a seachadadh mar a cuireadh síos uirthi, eiseofar aisíocaíocht dá réir.