Cad ba cheart dom a dhéanamh má tá m'ordú fós ar feitheamh / á fhíorú / curtha ar ceal tar éis íocaíochta?

I gcás úsáideoirí i Singeapór, féach le do thoil ar an t-alt seo

Cé gur cás neamhchoitianta é seo, uaireanta féadfaidh an geata íocaíochta suas le 15 nóiméad a thógáil chun an íocaíocht a phróiseáil, nó b’fhéidir go mbeidh gá le fíorú aitheantais chun an t-ordú a phróiseáil, go háirithe i gcás idirbheart a bhaineann le hairgeadraí eachtracha. Cuidíonn sé seo linn timpeallacht shlán, chomhlíontach agus iontaofa a chothabháil do gach úsáideoir G2G. Ná cuir an t-ordú ar ceal le linn na tréimhse seo más é d’aidhm an seachadadh a chur ar aghaidh, mar go gcuirfidh sé sin athbhreithniú láimhe níos faide i bhfeidhm.

Má fhanann stádas d’ordaithe gan athrú tar éis 15 nóiméad, d’fhéadfadh sé a bheith mar gheall ar na cúiseanna seo a leanas:

Má fhanann d’ordú ar Feitheamh nó má Cuireadh ar Ceal é tar éis próiseas íocaíochta:

Cúis	Gníomh Leantach
Tá an fhaisnéis íocaíochta seolta chuig an mbanc a d’eisigh an cárta le haghaidh údaraithe agus tá freagra á fhilleadh fós. Baineann sé seo le híocaíochtaí cárta creidmheasa.	Mura ndéantar d’ordú a nuashonrú laistigh de 72 uair an chloig, cuirfear d’íocaíocht ar ceal. Má gearradh an méid ort cheana féin, bainfear an táille laistigh de 1-14 lá, ag brath ar do bhanc. Le haghaidh sonraí, féach ar cealú ordaithe agus coimeád údaraithe ar chárta creidmheasa.
Dhiúltaigh an banc a d’eisigh an cárta don íocaíocht ach níor nocht sé an chúis. Baineann sé seo le híocaíochtaí cárta creidmheasa.	Mura ndéantar d’ordú a nuashonrú laistigh de 72 uair an chloig, cuirfear d’íocaíocht ar ceal. Má gearradh an méid ort cheana féin, bainfear an táille laistigh de 1-14 lá, ag brath ar do bhanc. Le haghaidh sonraí, féach ar cealú ordaithe agus coimeád údaraithe ar chárta creidmheasa.
Earráid inmheánach – níl ár bhfreastalaí in ann ceangal leis an ngeata íocaíochta go sealadach.	Má d’éirigh leat íoc, ná bí buartha, le do thoil. Déanfaimid stádas d’ordaithe a nuashonrú laistigh de 48 uair an chloig agus rachaimid i dteagmháil leat go réamhghníomhach chun a dheimhniú an mian leat dul ar aghaidh leis an idirbheart.
Teip idirbhirt – ní féidir an íocaíocht don ordú a aimsiú.	Má d’éirigh leat íoc, ná bí buartha, le do thoil. Déanfaimid stádas d’ordaithe a nuashonrú laistigh de 48 uair an chloig agus rachaimid i dteagmháil leat go réamhghníomhach chun a dheimhniú an mian leat dul ar aghaidh leis an idirbheart.
Earráid theicniúil (m.sh., cothabháil an gheata íocaíochta, earráid theicniúil ar thaobh an gheata íocaíochta a chuireann cosc ar fhógraí íocaíochta fíor-ama a bhaineann leis an ordú a fháil).	Má d’éirigh leat íoc, ná bí buartha, le do thoil. Déanfaimid stádas d’ordaithe a nuashonrú laistigh de 48 uair an chloig agus rachaimid i dteagmháil leat go réamhghníomhach chun a dheimhniú an mian leat dul ar aghaidh leis an idirbheart.
PayPal eCheck: Nuair nach bhfuil dóthain cistí ar an gcuntas, eisíonn PayPal eCheck. De ghnáth tógann sé thart ar 5 lá ar PayPal eChecks a phróiseáil.	A luaithe a gheobhaimid deimhniú go bhfuil d’íocaíocht glanta nó athbhreithnithe, nuashonróimid stádas d’ordaithe go pras agus rachaimid i dteagmháil leat go réamhghníomhach chun a dheimhniú an mian leat dul ar aghaidh leis an idirbheart. Tabhair faoi deara, le do thoil, nach féidir le G2G d’íocaíocht a chur ar ceal le linn na tréimhse eCheck/athbhreithnithe.
Athbhreithniú SofortBanking: Tá an banc ag athbhreithniú na híocaíochta. D’fhéadfadh sé thart ar 3 go 5 lá gnó a thógáil an próiseas athbhreithnithe seo a chur i gcrích.	A luaithe a gheobhaimid deimhniú go bhfuil d’íocaíocht glanta nó athbhreithnithe, nuashonróimid stádas d’ordaithe go pras agus rachaimid i dteagmháil leat go réamhghníomhach chun a dheimhniú an mian leat dul ar aghaidh leis an idirbheart. Tabhair faoi deara, le do thoil, nach féidir le G2G d’íocaíocht a chur ar ceal le linn na tréimhse eCheck/athbhreithnithe.

Má fhanann d’ordú ar Fhíorú tar éis próiseas íocaíochta:

Cúis	Gníomh Leantach
D’fhéadfadh sé go n-iarrfaí ort cruthúnas aitheantais a chur isteach / d’uimhir fón póca a nuashonrú / d’ainm próifíle nó do dháta breithe a nuashonrú / nó do sheoladh billeála G2G a nuashonrú.	Má rinne tú íocaíocht go rathúil ach má fhanann d’ordú ag stádas Fíorú Íocaíochta, d’fhéadfadh sé go mbeidh ort do r-phost nó nótaí an ordaithe a sheiceáil, agus próiseas KYC a chur i gcrích le haghaidh fíorú aitheantais. Má chuir tú do fhíorú aitheantais isteach cheana féin, d’fhéadfadh an próiseas athbhreithnithe suas le 48 uair an chloig a thógáil.
Teastaíonn am breise athbhreithnithe ó d’íocaíocht.	Níl aon ghníomh ag teastáil uait. Féadfaidh ár bhfoireann suas le 24 uair an chloig a thógáil chun athbhreithniú inmheánach ar an íocaíocht a chríochnú. Nuair a bheidh an t-athbhreithniú críochnaithe, próiseálfar d’ordú a luaithe is féidir.