Próiseas Aisíocaíochta, Aisfhillte agus Cealaithe (SG)

1. Is díol críochnaithe iad gach díolachán ag G2G agus ní thabharfar aisíocaíochtaí ach amháin faoi na coinníollacha seo a leanas:

   • Ní bhfuair an Ceannaitheoir a ordú. Chomh fada is nár seachadadh an táirge, nó nár seachadadh ach go páirteach é, is féidir cealú agus aisíocaíocht a dhéanamh tráth ar bith. Chun idirbheart a chealú, féach ar an mbeartas cealaithe.
   • Ní hionann an táirge a fuair an Ceannaitheoir agus cur síos an táirge i liostú an Díoltóra.

2. Ní chumhdaíonn an beartas aisíocaíochta na cásanna seo a leanas:

   • I gcás ina bhfuil an Ceannaitheoir tar éis fáltais an ordaithe a fhíorú agus a dhearbhú.
     
     
     
   • I gcás inar rinneadh an t-idirbheart lasmuigh de Mhargadh G2G.
3. • Ní eiseofar aisíocaíochtaí mar gheall ar mhíshástacht an Cheannaitheora leis an táirge (nár ardaíodh laistigh de sheachtó a dó (72) uair an chloig tar éis é a fháil), aiféala an cheannaigh ar earraí a ceannaíodh trí dhearmad, agus cásanna nach gcomhlíonann gléas an Cheannaitheora íosriachtanais an Táirge.
   • Trí aon táirgí a cheannach ón ardán G2G, tuigeann, admhaíonn agus glactar leis an gceadú seo ar dhíolúine ó dhliteanas ag an gCeannaitheoir.
   • Ní chumhdaíonn G2G éilimh chalaoiseacha. Coimeádaimid an ceart beart dlíthiúil a shaothrú agus cuntas Ceannaitheora a chur ar fionraí go buan má dhéantar éilimh chalaoiseacha a chomhdú.

4. Ní mór do Cheannaitheoirí fáltais an ordaithe a dhearbhú ach amháin tar éis don Cheannaitheoir a fhíorú go bhfuil an táirge a fuarthas mar a thuairiscítear i liostú an táirge ón Díoltóir agus i riocht feidhme. Trí fáltais an ordaithe a dhearbhú, léiríonn an Ceannaitheoir go bhfuil sé/sí sásta leis an gceannach agus go bhfuil an t-idirbheart críochnaithe aige/aici, agus ina dhiaidh sin léireofar méid na híocaíochta i gcuntas an Díoltóra lenár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe agus cuirfear ar fáil é do tharraingt siar an Díoltóra trí na geataí íocaíochta a oibríonn ár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe. Measfar gur ghlac an Ceannaitheoir leis na hEarraí agus/nó na Seirbhísí a ceannaíodh mura gcuireann an Ceannaitheoir ábhartha aon éileamh, saincheist agus/nó gearán faoi bhráid G2G laistigh de sheachtó a dó (72) uair an chloig tar éis seachadadh na nEarraí agus/nó na Seirbhísí a ceannaíodh. Ní thabharfar aisíocaíochtaí d’orduithe atá críochnaithe agus comhlánaithe.

5. I gcás saincheist trádála, tá ocht n-uaire is daichead (48) an chloig ag an gCeannaitheoir freagra a thabhairt ar iarrataí faisnéise ó thacaíocht G2G trí fhianaise a chur ar fáil lena bailíochtú. Measfaidh G2G go bhfuil an tsaincheist réitithe agus dúnfaidh siad an tuarascáil shaincheiste nuair a theipeann ar an gCeannaitheoir é sin a dhéanamh laistigh den tréimhse ama sonraithe.

6. Ní dhéileálann G2G le gach díospóid íocaíochta ná le haisíocaíochtaí cárta. Cuirfidh G2G stop leis an imscrúdú agus ní ghlacfar le haon iarratas, lena n-áirítear aisíocaíochtaí, sa chás seo.

7. Déantar na Conarthaí Díola go léir go docht idir an Díoltóir ábhartha agus an Ceannaitheoir ábhartha. Féadfaidh G2G cabhrú leis an gCeannaitheoir nó leis an Díoltóir i gcás saincheist trádála i ndiaidh críochnú an Chonartha Díola, ach ní bheidh siad freagrach ná faoi dhliteanas ar shlí ar bith eile maidir le Conarthaí Díola.

8. I gcás orduithe a bhfuil an chéim fhíorúcháin rite acu, ní aisíocfar an táille láimhseála.
   

9. Is féidir le Ceannaitheoirí roghnú na horduithe a aisíoc tríd an modh íocaíochta bunaidh.

10. Sa chás go bhfuil an cealú mar gheall nach ndeachaigh an íocaíocht thar an gcéim fhíorúcháin, déanfar aisíocaíochtaí tríd an modh íocaíochta céanna a úsáideadh ar dtús chun an ceannach a dhéanamh.

11. Ag brath ar chineál an mhodha íocaíochta a úsáideann an Ceannaitheoir, d’fhéadfadh sé suas le 14 lá a ghlacadh de ghnáth chun lenár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe an aisíocaíocht a phróiseáil. Is amhlaidh atá toisc nach gcríochnaíonn na bainc aisíocaíocht láithreach de ghnáth agus d’fhéadfadh sé suas le 14 lá a ghlacadh chun an sealbhú údaraithe ar na cistí dul in éag.

Catagóir Táirge: Cártaí Bronntanais / Cluichí Físeáin / Bogearraí

Ní bheidh G2G freagrach as cailliúint nó damáiste do na Cártaí Bronntanais / Cluichí Físeáin / Bogearraí ná as aon chaillteanais nó damáistí a fhulaingíonn sealbhóir na gCártaí Bronntanais / na gCluichí Físeáin / na mBogearraí a eascraíonn as nó i dtaca le cailliúint nó damáiste do na Cártaí Bronntanais / na Cluichí Físeáin / na Bogearraí.

1. Chun a bheith incháilithe d’aisíocaíocht, ní mór Cártaí Bronntanais / Cluichí Físeáin / Bogearraí a bheith gan íoslódáil ó chuntas G2G an Cheannaitheora.
2. Ós rud é gur táirge digiteach an ceannach, meastar go bhfuil sé “íoslódáilte” tar éis an Cárta Bronntanais / Cluiche Físeáin / Bogearraí a sheachadadh chuig cuntas G2G an Cheannaitheora. Ós rud é go bhfuil na táirgí atá ar fáil anseo doláimhsithe, ní aisíocfar ná ní mhalartófar iad in imthosca ar bith.

Catagóir Táirge: Míreanna Cluiche (cuntais chluiche, boinn/airgeadraí, cóitseáil, seirbhís borrtha cluiche, míreanna cluiche agus pointí cluiche)

Míreanna Cluiche Is margadh piara go piara é G2G a nascann ceannaitheoirí agus díoltóirí neamhspleácha; ní dhéanaimid ionadaíocht ná gníomhú thar ceann aon fhorbróra nó fhoilsitheora cluiche. Socraíonn gach foilsitheoir a rialacha féin maidir le húsáid agus aistriú cuntais, agus tá ceannaitheoirí freagrach go hiomlán as athbhreithniú a dhéanamh agus cloí leis na Téarmaí Seirbhíse ábhartha roimh cheannach. Ní léirmhíníonn ná ní fhorfheidhmíonn G2G polasaithe foilsitheoirí tríú páirtí agus séanann siad dliteanas.

Catagóir Táirge: Athluchtú Díreach

1. Ní mór do Cheannaitheoirí cur síos an táirge a léamh go críochnúil agus a dhearbhú go bhfuil ainm an chluiche, an freastalaí, ainm an chuntais agus an méid a ceannaíodh ceart sula leanann siad ar aghaidh go dtí an tseiceáil amach deiridh.
2. Ní ghlacann G2G aon dliteanas as ceannacháin mhíchearta a dhéanann an Ceannaitheoir de dheasca faillí agus/nó faisnéise bréagaí nó míchearta a cuireadh ar fáil, rud a d’fhéadfadh damáistí agus caillteanais a bheith mar thoradh air.

G2G Game Coaching & GamePal

Ceanglaíonn G2G Game Coaching & GamePal gamers le cóitseálaithe saineolacha agus le páirtithe cearrbhachais chun scileanna a fheabhsú agus chun eispéireas cearrbhachais níos taitneamhaí a chruthú. Is féidir le Ceannaitheoirí “Tháinig an Díoltóir Go Mall nó D’imigh sé Go Luath” a thuairisciú amháin má fhreastalaíonn an díoltóir ar níos lú ná 85% den seisiún. Mura dtaispeánann an ceannaitheoir sa seisiún ar chor ar bith, ní bheidh an ceannaitheoir i dteideal aon aisíocaíochta agus gheobhaidh an díoltóir creidmheas iomlán an tseisiúin amhail is gur críochnaíodh é go rathúil. Má fhágann an ceannaitheoir lár an tseisiúin nó má dhícheanglaíonn sé/sí, tá an seisiún fós bailí má chríochnaíonn an díoltóir 85% ar a laghad. Chun sonraí iomlána a fháil, tabhair cuairt ar Rialacha agus Treoirlínte G2G GamePal & Game Coaching.

Beartas Cealaithe

Stádas an Ordaithe & Iarratas ar Chealú

1. Le haghaidh aon iarratas ar chealú, ní mór don Cheannaitheoir cliceáil ar an gcnaipe “Cealaigh Ordú” agus an fhoirm chealaithe a líonadh, lena n-áirítear faisnéis amhail cúis an chealaithe. Déanfaidh G2G an t-iarratas ar chealú a phróiseáil de réir stádas an ordaithe.
   

2. Nuair a chuireann an Ceannaitheoir ordú nua, seolfar ríomhphost agus foláireamh chun an Díoltóir a chur ar an eolas. Nuair a chealaíonn an Ceannaitheoir an t-ordú ag an gcéim ordaithe nua seo, próiseálfaidh an córas an t-iarratas cealaithe go huathoibríoch agus próiseálfaidh ár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe aisíocaíocht.
   

3. Gheobhaidh an Ceannaitheoir nuashonrú fógra nuair atá an Díoltóir ag ullmhú na n-earraí. Tarlaíonn sé seo nuair a bhíonn faisnéis ghinearálta seachadta feicthe ag an Díoltóir (m.sh.: ainm an fhreastalaí, cainníocht srl., ACH CÉ IS MOITE D’Aitheantas an charachtair). Nuair a chealaíonn an Ceannaitheoir an t-ordú ag an gcéim seo, ní chealófar an t-ordú láithreach toisc go gcaithfidh an Díoltóir an t-iarratas a cheadú. Cealófar an t-ordú go huathoibríoch ag an gcóras mura mbeidh freagra ón Díoltóir tar éis 6 huaire an chloig, nó a luaithe a ghlacfaidh an Díoltóir le hiarratas cealaithe an cheannaitheora. Mura dtosaigh an Díoltóir ar ullmhú an ordaithe nua laistigh de 48 uair an chloig, cealóidh an córas an t-ordú go huathoibríoch. Nuair a chealaítear é, próiseálfaidh ár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe aisíocaíocht.
   

4. Rachaidh an Díoltóir ar aghaidh chun Aitheantas an charachtair / Steam Link (nó sonraí a bhaineann leis an bhfaighteoir iarbhír sa chluiche) a fheiceáil nuair a bheidh an t-ullmhúchán críochnaithe agus réidh le seachadadh. Nuair a chealaíonn an Ceannaitheoir an t-ordú ag an gcéim seo, ní chealófar an t-ordú láithreach toisc go gcaithfidh an Díoltóir an t-iarratas a cheadú. Cealófar an t-ordú go huathoibríoch ag an gcóras mura mbeidh freagra ón Díoltóir tar éis 48 uair an chloig, nó a luaithe a ghlacfaidh an Díoltóir le hiarratas cealaithe an Cheannaitheora. Nuair a chealaítear é, próiseálfaidh ár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe aisíocaíocht.
   

5. Nuair a bheidh an t-ordú seachadta ag an Díoltóir, féadfaidh an Ceannaitheoir an seachadadh a dhearbhú agus údarú a thabhairt chun cistí a scaoileadh chuig an Díoltóir trí “Deimhnigh Fuarthas” a chliceáil ar leathanach an ordaithe. Deimhneoidh an córas an seachadadh go huathoibríoch mura ndéanann an Ceannaitheoir é sin laistigh de 3 lá tar éis an t-ordú a sheachadadh.
   
   

Beartas Aisíocaíochta

1. Nuair a bheidh idirbheart críochnaithe, ní cheadaítear tuairisceáin. Tríd an idirbheart a chríochnú, tá tú ag aontú glacadh leis an mír agus an t-idirbheart a chríochnú.

2. Ná tabhair na míreanna sa chluiche ar ais in imthosca ar bith ná beag beann ar na cúiseanna a thugtar, fiú más é an carachtar céanna a thrádáladh leat. Iarrfaidh an calaoisí amháin na míreanna ar ais, agus is ortsa amháin atá an dliteanas agus an fhreagracht as do ghníomh féin má thugann tú na míreanna ar ais.

Beartas Íocaíochta Neamh-Athfhillteach

Is le haghaidh ceannacháin aonuaire amháin gach íocaíocht ar ardán G2G trí na geataí íocaíochta a oibríonn ár gcomhpháirtí soláthraí seirbhísí íocaíochta ceadúnaithe, agus baineann sé seo le gach catagóir táirge, lena n-áirítear cártaí bronntanais, cluichí físeáin, bogearraí, míreanna cluiche, agus seirbhísí athluchtaithe cluiche.

Ceanglaítear ar an gCeannaitheoir an fhaisnéis ábhartha go léir a iontráil, amhail cainníocht, ainm an charachtair, cineál an fhreastalaí, nó aon nótaí speisialta don díoltóir, ar leathanach an táirge le linn gach ceannacháin. Taispeánfar an méid deiridh, lena n-áirítear gach táille agus cáin is infheidhme, go soiléir ar an suíomh gréasáin sula leanfar ar aghaidh go dtí an leathanach íocaíochta. Má mheasann an Ceannaitheoir go bhfuil an méid deiridh mícheart, tá an rogha aige/aici gan leanúint ar aghaidh leis an gceannach. Molann G2G do Cheannaitheoirí sonraí a n-ordaithe a athbhreithniú go cúramach sula gcríochnóidh siad a gceannach chun cruinneas a chinntiú.

Ní ghlacann G2G aon dliteanas as sonraí ordaithe míchearta a dhéanann an Ceannaitheoir de bharr faillí chruthaithe agus/nó faisnéise bréagaí nó míchearta a cuireadh ar fáil sula gcríochnaíodh a cheannach, rud a d’fhéadfadh damáistí agus caillteanais a bheith mar thoradh air.

Go Sonrach do Mhic Léinn i Singeapór (i bhfeidhm ón 29 Eanáir 2024)

1. Ní bheidh airgeadra SGD ar fáil ach d’úsáideoirí atá cláraithe le huimhir ghutháin soghluaiste i Singeapór.

2. Déanfar aon Chreidmheas Siopa G2G agus Creidmheas Díoltóra neamhúsáidte in SGD a thiontú go huathoibríoch chuig do chuid airgeadra áitiúil, bunaithe ar thír d’uimhir ghutháin soghluaiste chláraithe.

3. Más mian leat leanúint ar aghaidh ag úsáid SGD, nuashonraigh tír do ghutháin soghluaiste go Singeapór. Mar sin féin, tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara go mbeidh úsáideoirí Singeapóracha srianta le húsáid SGD amháin. Tiontófar aon Chreidmheas Siopa nó Creidmheas Díoltóra nach SGD é go SGD dá bharr.

4. Ní bheidh an rogha chun aisíocaíocht a dhéanamh chuig Creidmheas Siopa G2G agus tarraingt siar Creidmheasa Díoltóra chuig Creidmheas Siopa G2G ar fáil a thuilleadh.

Chun aistriú réidh a chinntiú agus chun an úsáid is mó a bhaint as do Chreidmheas Siopa G2G agus Creidmheas Díoltóra atá ann cheana in SGD, molaimid duit na hiarmhéideanna seo a úsáid roimh an dáta tiontaithe. Cuirfidh sé seo ar do chumas tairbhe iomlán a bhaint as do chreidmheasanna gan cur isteach ar bith.

Tabhair faoi deara le do thoil go bhfuil an próiseas tiontaithe seo uathoibrithe go hiomlán, agus níl aon ghníomh ag teastáil uait mura mian leat do chreidmheasanna atá fágtha a úsáid roimh an dáta tiontaithe.