Wêrom wurde myn fûnsen yn reserve holden (foar SG-brûkers)?

Fûnsen kinne fêstholden wurde as der in hannelskonflikt is of problemen dy't ferbûn binne mei jo G2G-akkount, lykas technyske problemen of problemen yn ferbân mei sanksjescreening, know-your-customer-kontrôles en hanthaveningsmaatregels fan de wetshanthaving. Yn sokke gefallen wurde de fûnsen bewarre troch in fergunningplichtige betellingstsjinstferliener yn syn beskerme klantjildkonto. Wy sille jo meiwurking nedich hawwe om it ûndersyk te fasilitearjen. Sadree't it hannelskonflikt oplost is, sil sa'n bedrach oan fûnsen troch de fergunningplichtige betellingstsjinstferliener frijjûn wurde nei jo betellingsakkount.