Alle ferkeapers dy't top-up-tsjinsten oanbiede op G2G moatte foldwaan oan de hjirûnder neamde regels. Dizze beliedslinen binne ûntwurpen om de feiligens fan keapers te garandearjen, earlike praktiken te hanthavenjen, en de tsjinstkwaliteit oer it platfoarm hinne te behâlden.

Algemiene regels foar alle top-up-fermeldingen

1. Krektens fan de fermelding
   Ferkeapers moatte presys leverje wat yn har fermelding beskreaun is.

2. Leversnelheid
   Ferkeapers moatte de levering foltôgje binnen it tiidframe dat yn de fermelding neamd is.

3. Leveringsmetoade
   Ferkeapers moatte de leveringsmetoade folgje sa't dy spesifisearre is yn de beskriuwing fan de fermelding.

4. Ferbean tagong
   It is strang ferbean om de oanmeldgegevens fan de keaper te freegjen of te brûken.

5. API-gebrûk
   Ferkeapers dy't G2G OpenAPI brûke, moatte de offisjele dokumintaasje rieplachtsje:
   https://docs.g2g.com/

6. Korrekte tsjinstkategory
   Alle fermeldingen moatte yn de passende tsjinstkategory pleatst wurde.

7. Falske fermeldingen
   It meitsjen fan falske of misliedende fermeldingen is net tastien.

8. Transaksjerecords
   Ferkeapers moatte transaksjedetails bewarje foar it gefal fan in skeel. As se dat net dogge, kin dat resultearje yn ferlies fan it skeel.

9. Kommunikaasjeprotokol
   Alle kommunikaasje moat plakfine fia it G2G-chatsysteem.

10. Meiwurking by skeel
    Yn gefal fan in skeel moatte ferkeapers alle oanfrege ynformaasje binnen 36 oeren oanleverje. As se hjir net oan foldogge, kin dat liede ta in beslút yn it neidiel fan de ferkeaper.

11. Off-site oanbiedingen ferbean
    Ferkeapers meie G2G net brûke om ôfsluten op of oanbiedingen bûten it platfoarm, of persoanlike deals, te promoatsjen of ôf te wikkeljen.

12. Kontaktgegevens yn fermeldingen
    Ferkeapers meie gjin persoanlike kontaktgegevens yn itembeskriuwings opnimme.

13. Kontaktdielen yn chat
    Persoanlike kontaktgegevens meie net mei keapers dield wurde fia de G2G-chat.

14. Boetes foar oertrêding fan regel 1 of 2

    • Earste oertreding: Tydlike skorsing
    • Twadde oertreding: Permaninte skorsing en friezen fan winkelkredyt.

    Om mooglike klachten en skeel te foarkommen, sille wy tagelyk it beskikbere saldo op it akkount foar 6 moannen frieze. Yn de perioade fan ynhâlding kin it platfoarm, as dat nedich is, jild ôflûke fan it beskikbere kredytlimyt fan de ferkeaper om ferliezen, fergoedingen, restitúsjes, boetes of oare ferplichtingen dy't ûntsteane út de transaksjes of hannelingen fan de ferkeaper te dekken.

15. Boete foar oertrêding fan regel 4
    Daliks akkountskorsing en friezen fan winkelkredyt.
    G2G behâldt him it rjocht foar om elke beswierskrif of restitúsje te wegerjen.

16. Frauduleuze akkounts
    It meitsjen fan meardere akkounts om eigen fermeldingen te keapjen is strang ferbean.
    Oertreders wurde sûnder foaroanmelding skorst en ferlieze alle saldo's.

17. Frauduleuze keapers blokkearje
    As bewiisd wurdt dat in keaper frauduleus is, moat de ferkeaper it akkount fan de keaper ferbiede en bewiis oan G2G oanleverje.
    As dat net dien wurdt, ferfalt de beskerming tsjin chargeback.

18. Hâlding tsjin keapers
    Ferkeapers moatte yn alle kommunikaasje respektfol en profesjoneel wêze.
    Elke foarm fan pesterij of bedriging is strang ferbean.
    Keapers wurde oanmoedige om sok gedrach te melden by G2G Support.

19. Boarne fan top-ups
    Alle top-ups moatte streekrjocht komme fan offisjele distributeurs.
    Elke top-up dy't fia tredde partijen of net-autorisearre platfoarms útfierd wurdt, is ferbean.
    G2G behâldt him it rjocht foar om troffen bestellingen te annulearjen en it akkount fan de ferkeaper te skorsen.

Belied foar hânmjittige top-ups

1. Kwalifikaasje
   Hânmjittige top-ups binne allinnich beskikber foar ferkeapers mei User Level 30 of heger.

2. Betellingsbeheiningen
   Betellingen mei kredytkaart wurde net akseptearre foar hânmjittige top-ups. In besykjen om ien te brûken sil resultearje yn direkte skorsing.

3. Bewiis fan levering
   Ferkeapers moatte skermôfbyldings of fideo's oanleverje dy't it folgjende sjen litte:

   • De karakter-ID fan de keaper
   • De hoemannichte foar en nei de levering
   • It betellingsbewiis

4. Eask foar transaksjebewiis
   Alle bestellingen moatte begelaat wurde troch ferifiearber leveringsbewiis sa't troch G2G frege is.
   Bestellingen wurde allinnich ferwurke en fûnsen wurde allinnich frijjûn nei goedkarring fan it yntsjinne bewiis.
   As it net goedkard wurdt, bliuwe de troffen bestellingen ûnfoltôge oant se goedkard binne.

5. Befêstiging fan útlûken út it akkount
   Ferkeapers moatte keapers fia de G2G-chat ynformearje en bewiis leverje fan it útlûken út it akkount fan de keaper om skeel te foarkommen.

6. Reservefûnsen
   10% fan de fûnsen wurdt automatysk reservearre foar elke slagge bestelling.
   Sadree't it leveringsbewiis ferifiearre is, wurde de reservearre fûnsen nei 15 dagen frijjûn.

7. Kommunikaasjebelied
   Alle kommunikaasje moat fia de G2G-webchat ferrinne. Ferkeapers meie gjin persoanlike kontakten diele of bûten it platfoarm kommunisearje.