Dizze hantlieding sketst de ferwachtingen foar ferkeapers op it G2G-platfoarm. It folgjen fan dizze rjochtlinen helpt om flotte transaksjes te garandearjen, it fertrouwen fan keapers te behâlden en it risiko op akkountstraffen of skorsing te ferminderjen.

✅ Wat ferkeapers dwaan moatte

Levering en bewiis

• Leverje op tiid: Foltôgje alle leveringen binnen it tiidframe dat troch de keaper keazen is. Stel leveringsdoer yn dy't jo konsekwint neikomme kinne.
• Upload transaksjebewiis: Jou skermôfbylden (foar en nei de transaksje) of fideo-bewiis dat sjen lit dat de kwantiteit en it item oerienkomme mei de bestelling. Upload al it bewiis nei de side mei bestellingsdetails nei levering.
• Hâld de foarried krekt by: Soargje der altyd foar dat de foarried by de tiid is en genôch is foardat jo oanbiedingen oanmeitsje.

Kommunikaasje en gedrach

• Brûk allinnich de G2G-chat: Kommunisearje mei keapers allinnich fia it G2G-chatsysteem. Kommunikaasje yn it spul is net tastien.
• Wês hoflik en profesjoneel: Brûk beleefde taal en foarkom ûngepaste ynhâld yn alle berjochten.
• Meld fertochte aktiviteit: As keapers besykje transaksjes bûten it platfoarm te begjinnen, meld dit dan daliks by G2G.

Akkountbehear en neilibjen

• Brûk mar ien akkount: Hâld mar ien G2G-akkount oan en doch gjin oankeapen fan jo eigen oanbiedingen.
• Hâld jo oan de platfoarmregels: Meitsje jo foar it pleatsen fan in oanbieding of hanneljen bekend mei produktynspesifike regels en de easken foar transaksjebewiis.
• Folgje it restitúsjebelied: As in restitúsje nedich is troch skuld fan de ferkeaper, wês dan ree om de byhearrende ferwurkingskosten te dragen.
• Behannelje skelen ferantwurde: As in skeel ûntstiet troch in flater fan de ferkeaper, is de ferkeaper ferantwurdlik foar de relatearre kosten of ferliezen.
• Wurkje mei by skeel: Reagearje gau en folslein op de oanfragen fan G2G tidens de skeelôfhanneling.

Produkt- en oanbiedingsnoarmen

• Brûk feilige systemen foar gefoelige gegevens: By it foarstellen fan alternativen, upload ynformaasje fia it oanwiisde feilige systeem—diel nea wachtwurden of aktivearringskoades fia de chat.
• Skriuw krekte beskriuwingen: Produktbeskriuwingen moatte wier, spesifyk en yn oerienstimming mei de feitlike steat fan it item wêze. Meitsje gjin bekendmakking fan earstehâns leveransiersdetails.
• Ferkeapje allinnich wetlike guod en tsjinsten: Soargje derfoar dat alle produkten en tsjinsten wetlik ferkrigen binne en foldogge oan pleatslike regeljouwing.
• Foarkom juridyske risiko’s: Pleats gjin produkten dy't juridyske problemen foar josels of keapers feroarsaakje kinne.
• Respektearje yntellektuele eigendomsrjochten: Brûk gjin net-autorisearre ôfbyldings, nammen of logo’s yn jo oanbiedingen.
• Folgje de garânsjerjochtlinen: Begryp en folgje de garânsjebetingsten fan G2G. Foar produkten op abonnemintsbasis is de garânsjeperioade ynsteld op ien moanne. Advertearje of ûnthjit gjin garânsjedoer dy't dêrboppe útkomt.
• Pleats elk produkt mar ien kear: Foarkom dûbele oanbiedingen foar itselde item.
• Pleats ûnder de juste kategory: As der gjin gaadlike kategory bestiet, nim dan kontakt op mei G2G foardat jo it pleatse.
• Hannelje allinnich op it platfoarm: Foltôgje alle oarders binnen it G2G-platfoarm om gebrûk te meitsjen fan GamerProtect-dekking.
• Bliuw sichtber: Hâld jo ferkeaperakkount sa folle mooglik online om potinsjele oarders oan te lûken.

❌ Wat ferkeapers net dwaan meie

Levering en ôfhanneling fan oarders

• Mis gjin leveringsdeadlines: Net op tiid leverje makket jo folslein ferantwurdlik foar it mislearjen fan de bestelling.
• Freegje gjin annulearring fan oarders oan: Ferkeapers meie keapers net freegje om oarders te annulearjen. As in annulearring troch skuld fan de ferkeaper komt, kin kompensaasje ferplicht wêze.
• Begjin gjin hannel sûnder ferifikaasje: Begjin gjin hannel oant de bestelling befêstige en as hannelber markearre is.

Kommunikaasje en yntegriteit fan it platfoarm

• Biede gjin deals bûten it platfoarm oan: Elk besykjen om transaksjes bûten it platfoarm of persoanlike transaksjes oan te bieden of te akseptearjen is strang ferbean en sil liede ta akkountskorsing.
• Kommunisearje net yn it spul: Alle kommunikaasje moat binnen de G2G-chat bliuwe. Berjochten yn it spul binne net tastien.
• Pleats gjin oanstjitlike ynhâld: Pesten, bedrigingen of ûngepaste ynhâld wurde yn gjin gefal tolerearre.
• Bedrigje G2G of brûkers net: Elke foarm fan bedriging tsjin G2G-meiwurkers of klanten sil liede ta beëiniging fan it akkount.

Misbrûk fan it akkount

• Meitsje gjin meardere akkounts oan: Brûk net mear as ien G2G-akkount.
• Keapje jo eigen oanbiedingen net: Dit wurdt sjoen as frauduleus gedrach en sil liede ta akkountskorsing.

Produktoertredings

• Brûk it akkount fan de keaper net (útsein foar Manual Top-Up): Ynlogge op it akkount fan in keaper is strang ferbean, útsein as it eksplisyt tastien is foar tsjinsten foar Manual Top-Up.
• Ferkeapje gjin beheinde akkounts: Game-akkounts dy’t allinnich yn offline modus brûkt wurde kinne troch cheats of banne binne net tastien.
• Ferbergje produktgebreken net: Ferbergje gjin bekende problemen. Produktbeskriuwingen moatte earlik en folslein wêze.
• Pleats gjin yllegale items: Produkten of tsjinsten dy’t lokale wetten skeine (bygelyks yllegale drugs, fjoerwapens, folwoeksen ynhâld) binne strang ferbean.
• Ferkrij items net yllegaal: Ferkeapje gjin items dy’t troch fraude, hacking of oare yllegale metoaden ferkrigen binne.
• Skeine gjin yntellektuele eigendomsrjochten: It brûken fan net-autorisearre merk-aktiva of it ynbrekken op auteursrjocht- of hannelsmerkrjochten is net tastien.
• Pleats gjin Software- & App-abonneminten langer as ien moanne: Allinnich abonnemintsduorren fan ien moanne binne tastien foar Software- & App-oanbiedingen. Oanbiedingen mei langere jildichheidsperioaden wurde fuorthelle.
• Advertearje gjin útwreide garânsjes: Stel yn oanbiedingsbeskriuwings gjin garânsje- of warrantiperioaden foar of ymplisearje se net as dy de offisjele standert fan G2G oertreffe. Foar produkten op abonnemintsbasis is it maksimum ien moanne.

Misbrûk fan it platfoarm

• Werhelle oertredings: Werhelle oertrêding fan de regels sil liede ta permaninte skorsing.

  Om mooglike klachten en skelen te foarkommen, sille wy tagelyk it beskikbere saldo yn it akkount foar 6 moannen frijsette. Yn de ynhâldingsperioade kin it platfoarm, as dat nedich is, fûnsen ôflûke fan de beskikbere kredytlimyt fan de ferkeaper om ferliezen, kompensaasjes, restitúsjes, boetes of oare ferplichtingen te dekken dy’t ûntsteane út de transaksjes of aksjes fan de ferkeaper.

• Doch net oan kwea-aardige konkurrinsje: Elk besykjen om konkurrinten te sabotearjen of te mislieden is ferbean.
• Manipulearje oanbiedingen net: It brûken fan misliedende tags of irrelevante kaaiwurden om it sykssysteem te manipulearjen is net tastien.
• Brûk gjin eksterne keppelings: Winkelnammen en ôfbyldings fan oanbiedingen meie gjin webadressen of keppelings bûten it platfoarm befetsje.
• Pleats ûnder de ferkearde kategory: Ferkeard pleatste oanbiedingen kinne fuorthelle wurde en kinne liede ta akkountstraffen.
• Begjin net te ferkeapjen sûnder tarieding: Ferkeapje gjin produkten as jo net folslein op ’e hichte binne fan de produktregels en de easken foar bewiis.
• Wurkje net mei by skeel: Passive of ûnfolsleine reaksjes op G2G yn skeelprosessen kinne jo ferkeaprjochten beynfloedzje.