Hoe kinne jo betellingsskeel oplosse en werombetellingen dwaan foar chargeback-oarders

Dizze hantlieding liedt jo troch de stappen om betellingsgeskillen of chargebacks op te lossen, ôfhinklik fan de brûkte betelmetoade.

Wichtige opmerking: It oplossen fan in skeel of it dwaan fan in werombetelling garandearret net dat alle beheining op jo akkount fuortendaliks opheft wurde. Fierdere beoardieling kin nedich wêze foardat folsleine tagong wersteld wurdt.

Leverings-/produktgeskillen (PayPal)

As it skeel giet oer leveringsproblemen of produktkwaliteit:

1. Meld jo oan by jo PayPal-akkount
2. Gean nei it Oplossingssintrum
3. Sykje it iepen skeel en kies “Skeel slute”

Ien kear sluten sil G2G alle beheining dy't keppele is oan it skeel ferwiderje en tagong ta de tsjinsten weromsette.

Oanspraken yntsjinne op PayPal

As jo in oanspraak yntsjinne hawwe (yn stee fan in skeel):

1. Meld jo oan by PayPal en gean nei it Oplossingssintrum
2. Sykje de oanspraak en kies de opsje om dy te sluten

It sluten fan in oanspraak wurket fergelykber mei skeel — PayPal sil de beheining opheffe, en jo krije ornaris binnen 24 oeren wer tagong ta oankeapen.

Chargebacks mei kredytkaart

As jo in chargeback yn gong set hawwe fia jo kredytkaart:

1. Nim kontakt op mei jo kaartútjouwer en lis út dat de chargeback in misferstân wie
2. Freegje harren om it chargeback-dossier te sluten
3. Ien kear oplost, stjoer de e-postbefêstiging troch fan jo kaartútjouwer (ynklusyf jo fersyk en harren antwurd) nei G2G

Nei ferifikaasje mei ús betellingsferwurker sille beheining beoardiele en, dêr't fan tapassing, fuorthelle wurde.

Oare betelmetoaden

As jo betelle hawwe mei opsjes sûnder kredytkaart en sûnder PayPal:

1. Gean nei dizze werombetellingskeppeling:
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. Fier it krekte omkearde bedrach yn dat skuldich is
3. Foltôgje de ôfrekkeningsproseduere om jo werombetelling te finalisearjen

Ien kear ûntfongen wurdt jo akkount neffens dat bywurke. Elk ekstra betelle bedrach wurdt byskreaun op jo G2G Store Credit.