Dit artikel is AI-oerset út English. Guon details binne miskien net perfekt akkuraat.
Hoe kin ik maklik de status fan myn bestelling folgje en annulaasjes op G2G begripe?
Lêst bywurke: 24 Sep 2026
Jo oankeapopdrachten fine:
- Gean nei it menu en selektearje "Oankeapopdrachten".
- Selektearje de passende keppeling foar jo ordertype (Opwurdearje, kadokaarten, ensfh.)
- Brûk de fuortgongsindikator op jo orderdetailside om de status te folgjen.
- Befêstigje ûntfangst fan de order binnen 3 dagen nei folsleine levering om automatyske foltôging te foarkommen.
Oarderstatusyndikatoaren:
Status | Yndikator | Goedkarring foar annulearring troch de ferkeaper? |
| Order pleatst | - Der is in order pleatst, wachtsjend op betellingsbefêstiging | |
| Te beteljen | - Betelling is net dien - Betelling is wegere of mislearre - Wachtet op betellingsôfskriuwing troch de bank of betellingsferwurker - Betelling wurdt troch de betellingsferwurker beoardiele | |
| Betelle | - Betelling is dien - Wachtet oant de keaper ferifikaasje of EKYC foltôget (as dat ferplicht is) | |
| Tariede | - Ferkeaper hat de algemiene leveringsynformaasje besjoen (bygelyks servernamme, kwantiteit ensfh., BEHALVE karakter-ID) | ✔ |
| Tarieden | - Ferkeaper hat karakter-ID / Steam-keppeling besjoen (of details relatearre oan de feitlike ûntfanger yn it spul) en is klear foar levering. | ✔ |
| Leverjen | - Ferkeaper is dwaande mei leverjen - Der is in dielde levering dien | ✔ |
| Levere | - Ferkeaper hat de order folslein levere - Wachtet oant de keaper de order as ûntfongen befêstiget | |
| Foltôge | - Keaper hat befêstige dat de order ûntfongen is, en de betelling oan de ferkeaper frijjûn - Systeem hat de order automatysk foltôge 3 dagen nei folsleine levering | |
| Annulearre | - Order is annulearre. As der in ôftrek fan de rekken is, sil de bank de transaksje binnen 1-14 dagen ûngedien meitsje. |
Annulearrings en restitúsjes fan orders:
- Goedkarring fan de ferkeaper is ferplicht foar annulearringen yn de status "Tariede" of "Leverjen" om rekken te hâlden mei de boarnen fan de ferkeaper.
- Tiidfakten foar goedkarring fan annulearring:
- Tariede/Tarieden: 48 oeren.
- Leverjen: 48 oeren.
- As de ferkeaper binnen de tiidslimyt net reagearret, wurdt de order automatysk annulearre en werombetelle.
- Fertragingen by restitúsjes komme troch de needsaak fan goedkarring fan de ferkeaper foar annulearring, om ferkeapers te beskermjen tsjin finansjeel ferlies.