De keaper hääd sich by’t spul-akkount yne-loggd ûnder boost- of opfylltsjinst. Wat schall ik dwaan?

Wenn de Käufer sik op dat Spielkonto anmellt, wylst en Boosting- of Top-up-service an gang is:

• Maak bitte en Skermbild as Beweis un stjoor dat us per E-Mail, dat wi dat Probleem ûndersykje kinne.
• Du kannst ek direkt mit de Käufer via de G2G-Chat-applikaasje kontakt opnimme, um dat Problem to bespreken un to regelen, hûs mit de Order fuortgien wurde sall.