Wat moat ik dwaan as ik wat ûntfange dat oars is as wat ik derfoar betelle haw?

Verkääfer sinn ferantwurdlich for, dat jå de Artiklenäsungen klar a åk korrekt sünd. I tualdseljende Fall, dat uar jåren Bestellung nich mit der Annonc äfenschtimt, folgt di as eennäste Stiig:

Stiig 1: Neemt Kontakt tuar Verkääfer

Reeg verkääfer iiar G2G Web Chat, för dat Problem atuar iertale.

I de meescht Fallen is it bloots een Missverständnis, dat iinfach åfkuard töscht wårde kan.

Stiig 2: Meld en Problem (if nödich)

Wenn naat iin Gespräch mit dem Verkääfer keen Lösung äroochd wiar:

• Du kanst dät Problem tuarhandliichen iin Handel.
• Stjal sikk, dat du jå all relevanten Beweis düar screenshots mitgäst, as stüt to diin Fall

Wår G2G faststelt, dat de liieferte Artikel nich as beschiiren is, wiard een Geld tumaatgib entsprekjend usstiilt.