Yleiskatsaus

Myyjät voivat nyt hyvittää ostajalle maksun suoraan valmiiksi saatetusta tilauksesta. Aiemmin, kun tilaus oli merkitty valmiiksi, ostajat eivät enää voineet ilmoittaa ongelmasta — joten vaikka myyjä olisi ollut halukas tekemään hyvityksen, asia piti eskaloida G2G:lle. Tämän uuden ominaisuuden avulla myyjät voivat hoitaa asian itse, mikä yksinkertaistaa prosessia ja parantaa kokemusta molemmille osapuolille.

Näin teet hyvityksen

1. Siirry valmiiksi saatettuun tilaukseen, jonka haluat hyvittää.
2. Napsauta tilauksessa Hyvitys-painiketta.
3. Valitse hyvityksen syy ja lähetä.

Tärkeät huomautukset

• Riittävä myyjähyvitys vaaditaan: Sinulla on oltava myyjähyvityksen saldo, joka on suurempi tai yhtä suuri kuin tilauksen summa, jotta hyvitys voidaan käsitellä.
• Ei tuettu seuraaville: Boosting-, GamePal- ja Coaching-tilaukset.
• Hyvityksen kohde: Käytettävissä olevat hyvitysvaihtoehdot (alkuperäinen maksutapa ja/tai Kauppasaldo) määräytyvät automaattisesti järjestelmän sääntöjen mukaan ostajan maksutavan ja alueen perusteella. Valitse jokin näytetyistä vaihtoehdoista. Jos vain yksi vaihtoehto on saatavilla, se on tämän tilauksen ainoa hyvityskohde eikä sitä voi muuttaa.