Myyjän suoja tarjoaa välittömät maksut hyväksytyille myyjille takaisinveloituksen lopputuloksesta riippumatta. Tämä ohjelma auttaa suojaamaan myyjiä taloudelliselta riskiltä, kun tietyt ehdot täyttyvät.

Tarkista kelpoisuutesi siirtymällä G2G-profiilisivullesi.

Kelpoisuuskriteerit

Jotta myyjä voi olla oikeutettu takaisinveloitussuojaukseen, hänen on täytettävä seuraavat vaatimukset:

1. Vastaa viipymättä sähköposti-ilmoituksiin takaisinveloista ja toimita riittävä näyttö toimituksesta.
2. Pidä kuukausittainen takaisinveloitusprosentti enintään 0,5 %.

Kelpoisuuden yleiskatsaus

Oikeutettu

Myyjät saavat välittömän maksun, vaikka takaisinveloitus ratkaistaisiin ostajan eduksi, kunhan:

• takaisinveloitusprosentti on 0,5 % tai alle, ja
• riittävä toimitustodiste toimitetaan ajoissa.

Ei oikeutettu

Jos myyjä ei täytä kriteerejä:

• Riitautettu summa pidätetään, kunnes maksunvälittäjä tekee päätöksen.
• Jos myyjä voittaa, varat vapautetaan.
• Jos ostaja voittaa, summa vähennetään.
• Tämä koskee kaikkia takaisinveloituksen syypoikkeamia.

Takaisinveloitusprosentin laskenta

Takaisinveloitusprosentti = edellisen kuukauden riitautettu summa ÷ kahden kuukautta aiemman kuukauden myynti

Kuukausi	Myynti	Riitautettu summa	Takaisinveloitus-%	Kelpoisuus
Tammi	100 000 $	1 000 $	-	-
Helmi	80 000 $	400 $	-	–
Maalis	120 000 $	1 100 $	0,4 %	Oikeutettu
Huhti	70 000 $	600 $	1,375 %	Ei oikeutettu
Touko	120 000 $	600 $	0,5 %	Oikeutettu

Esimerkki:
Kelpoisuuden tarkistaminen toukokuulle:
huhtikuun riitautettu summa (600 $) jaettuna maaliskuun myynnillä (120 000 $) = 0,5 % → Oikeutettu

Parhaat käytännöt takaisinveloitusten ehkäisemiseksi

Vähentääksesi takaisinveloitusriskiä ja säilyttääksesi suojan:

• Kirjoita tarkat ja yksityiskohtaiset tuotekuvaukset
• Lisää useita korkealaatuisia kuvia tuotteesta
• Toimita täydellinen toimitustodiste viipymättä
• Vastaa ostajien viesteihin ja ratkaise ongelmat ammattimaisesti
• Säilytä kaikki viestintä ja tukiasiakirjat myöhempää viittausta varten