Singaporen käyttäjien osalta katso tämä artikkeli.

Huomautus: 16. joulukuuta 2022 alkaen Payoneer on lopettanut palvelunsa Venäjällä. Uudet rekisteröinnit Venäjältä suljettiin 1. joulukuuta 2022, ja myös viimeinen nostopäivä oli 1. joulukuuta 2022.

Huomautus: 19. toukokuuta 2025 alkaen kaikki uudet hyväksytyt rekisteröityneet saavat rekisteröitymisen yhteydessä Lite-suunnitelman. Käyttöönoton työnkulkuun ei tarvita muutoksia, sillä siirtymä tapahtuu saumattomasti. Nykyisten käyttäjien tileihin muutoksella ei ole vaikutusta.

Huomautus: 1. syyskuuta 2026 alkaen Payoneer ei enää tue tilisiirtoja valkovenäläisille pankkitileille eikä uusia rekisteröitymisiä Valko-Venäjällä asuville maksunsaajille. Tämä koskee kaikkia ohjelmatyyppejä — Payoneer-tiliä, Payoneer-korttia ja tilisiirtoa. Jos käytät tällä hetkellä Valko-Venäjän pankkitiliä maksujen vastaanottamiseen, sinun on toimitettava Valko-Venäjän ulkopuolinen pankkitili viimeistään 31. elokuuta 2026, jotta voit jatkaa maksujen vastaanottamista Payoneerin kautta.

Lisätietoja saat Payoneerin viralliselta verkkosivustolta.

Tärkeä päivitys: uusi Payoneer KYC-rekisteröitymisprosessi (2026)

Payoneer ottaa käyttöön uuden KYC-rekisteröitymisprosessin (Know Your Customer, tunne asiakkaasi) valitun maiden myyjille.

Vaikutuksen alaiset maat ja aikataulu

• Kiina – odotettavissa vuoden 2026 ensimmäisen neljänneksen loppuun mennessä
• Hongkong – odotettavissa vuoden 2026 ensimmäisen neljänneksen loppuun mennessä
• Australia – odotettavissa vuoden 2026 ensimmäisen neljänneksen loppuun mennessä
• Israel – odotettavissa huhtikuussa 2026
• Intia – odotettavissa vuoden 2026 toisen neljänneksen loppuun mennessä

Uuden rekisteröitymisprosessin on määrä julkaista 30. maaliskuuta 2026 tai sen tienoilla. Siirtymäkauden aikana vaikutuksen alaisissa maissa olevat myyjät voivat edelleen nähdä nykyisen rekisteröitymisprosessin, kunnes uusi prosessi on täysin käytettävissä.

Julkaisun jälkeen päivitetty prosessi sisältää tehostetut KYC-varmennusvaiheet, pääasiassa rekisteröintiprosessin vaiheessa 2, jossa asiakas antaa yrityksen tiedot ja KYC-tiedot, mukaan lukien vaaditut asiakirjat. (Uusi tehostettu vaihe)

Vaiheittainen opas

1. Siirry kohtaan "Oma G2G" ja napsauta "Maksu".

2. Voit lisätä vain yhden Payoneer-tilin kutakin valuuttaa kohden. Tuetut valuutat ja maksutavat:

   • Payoneer-lompakko: EUR, USD
   • Payoneer-pankkisiirto: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer-paikallinen pankkisiirto: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Varmista, että G2G- ja Payoneer-tililläsi on sama etu- ja sukunimi. Jatka sitten Payoneer-tilisi yhdistämistä.

4. Sinut ohjataan Payoneerin kirjautumissivulle.

5. Jos sinulla ei ole Payoneer-tiliä, voit rekisteröityä tässä vaiheessa.

6. Kun yhteys on muodostettu onnistuneesti, näkyviin tulee vahvistussivu.

7. Sinut ohjataan takaisin G2G:n Lisää maksutili -sivulle.
   Täytä tilin nimi, anna SMS-tunniste ja napsauta Lähetä.

8. Nostaaksesi varoja valitse yhdistetty Payoneer-tilisi ja määritä nostosumma.

9. Tarkista huolellisesti kaikki tiedot ennen vahvistamista. Katso aikataulut ja maksutiedot kohdasta G2G:n maksuaikataulu ja nostomaksu.

10. Lähettämisen jälkeen saat maksupyynnön numeron seurantaa varten.

Payoneer-nostomaksu ja aikataulu

• Pankkitilillesi tehtävien nostojen maksut riippuvat Payoneer-tilisi käytöstä.
• Yli 1 000 USD:n suuruiset pyynnöt voivat käsittelyssä kestää 3–4 arkipäivää.
• Lisänostomaksuja voi tulla, kun varoja siirretään paikalliselle pankkitilillesi.
• Näet yksityiskohtaisen hinnoittelun rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin Payoneer-tilisi "Hinnoittelu ja maksut" -osiossa kohdassa "Ohje".

Vianmääritys

Jos näet virheilmoituksen: "Tätä rahoituslähdettä ei voi liittää olemassa olevaan tiliisi. Lähetä uusi hakemus käyttämällä toista sähköpostiosoitetta.

Nykyinen Payoneer-tilisi ei tue Wallet-maksutapaa. Voit ratkaista tämän joko näin:

• valitsemalla toisen maksutavan (pankkisiirto tai paikallinen pankkisiirto), tai
• käyttämällä toista sähköpostiosoitetta uuden Payoneer-tilin rekisteröimiseen G2G:n Lisää maksutili -sivun kautta ja valitsemalla rekisteröitymisen aikana haluamasi tuetun maksutavan.

Tarvitsetko apua?

Jos tarvitset apua, käy Payoneer Resource Centerissä.