Ohjeet myyjien maksutilistä ja nostosta

Huomautus Singaporen käyttäjille: Katsokaa aluekohtaiset ohjeet tästä artikkelista.

Valuuttaa ja maksuväylää koskevat rajoitukset

Indonesiassa, Malesiassa tai Singaporessa sijaitsevat myyjät voivat tehdä nostoja ainoastaan käyttämällä paikallista valuuttaa ja maksuväylää.

Voit lisätä enintään 5 nostotiliä, vaikka ne käyttäisivät samaa maksutapaa. Kun tili on lisätty, sen läpi käydään vahvistusprosessi, joka voi kestää enintään 48 tuntia.

Erityishuomautuksia indonesialaisille käyttäjille

1. Pankkisiirron enimmäismäärä yhtä nostotapahtumaa kohden on 100 miljoonaa IDR.
2. Nosto Bank Indonesia -tilille päivässä samalle edunsaajalle on rajoitettu enintään 50 tapahtumaan tai 1 miljardiin IDR:ään.
3. Nosto Bank Indonesia -tilille kuukaudessa samalle edunsaajalle on rajoitettu enintään 200 tapahtumaan tai 5 miljardiin IDR:ään.

Yleiset syyt nostotilin käyttöönoton epäonnistumiseen

1. Virheellinen valuutan valinta
   Varmista, että valittu valuutta vastaa sijaintiasi ja maksutapaasi.
2. Vahvistamaton nostotili
   Ota tarvittaessa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi tilisi vahvistamiseksi.
3. Nimen ristiriita nostotilin ja G2G-profiilin välillä
   Jos nimet eivät täsmää, ota yhteyttä G2G:n tukeen avun saamiseksi.
4. Tilin lisäämisyritysten enimmäismäärä ylitetty
   Useat epäonnistuneet yritykset voivat johtaa rajoitukseen — ota yhteyttä tukeen asian ratkaisemiseksi.

OTP:n käyttöönottoon liittyvät ongelmat

Jos et saa kertakäyttöistä salasanaa (OTP) nostotiliä määrittäessäsi:

• Varmista, että MFA (monivaiheinen tunnistautuminen) on käytössä G2G-tililläsi
• Tarkista vielä kerran, että kaikki maksutilin tiedot on täytetty oikein
• Jos OTP:tä ei vieläkään saada, ota yhteyttä tukeen saadaksesi apua

Maksutilin lempinimi (merkintä)

“Maksutilin merkintä” -kentän avulla voit määrittää jokaiselle nostotilille lempinimen. Tämä helpottaa useiden tilien hallintaa ja erottamista toisistaan.

Nostotilien hallinta

Myyjät voivat katsoa ja hallita kaikkia aiemmin lisättyjä nostotilejä nostosivulla.
Tilin napsauttaminen näyttää poistokuvakkeen, jonka avulla voit muokata tai poistaa tilin tarpeen mukaan.

Myyjät voivat seurata kaikkia nostotapahtumia kohdassa My G2G - Myyjä - Maksut.