Huomautus Singaporen käyttäjille: Katso tämä artikkeli Singaporen erityisiä maksuohjeita varten.

Huomautus : Myyjän nostoluoton muuntamista toiseen valuuttaan ei tällä hetkellä tueta.

Emme tue käytettävissä olevan saldosi siirtämistä Kauppasaldoon, eikä käytettävissä olevaa saldoa voi käyttää tilausten tekemiseen tai maksamiseen alustalla.

Sääntelyvaatimusten noudattamiseksi varoja voidaan nostaa vain maksutileille, joiden edunsaajan nimi vastaa G2G-profiilin nimeä.

Myyjät voivat hallinnoida maksujaan jommallakummalla seuraavista tavoista:

Maksuvaihtoehdot

• Automaattinen tilisiirto
  Kelpoiset myyjät voivat ottaa käyttöön automaattiset maksut. Tämä varmistaa, että nostot käsitellään viipymättä ja ilman manuaalisia vaiheita.

• Manuaalinen maksupyyntö
  Myyjät voivat myös pyytää nostoja manuaalisesti. Tämä vaihtoehto tarjoaa enemmän joustavuutta, mutta se edellyttää yrityksen hyväksyntää.

Voinko määrittää nostotilini etukäteen?
Emme tällä hetkellä tue nostotilin määrittämistä etukäteen. Nostotilit voidaan lisätä vasta, kun myyjätililläsi on käytettävissä aktiivinen saldo (maksu).

Vaiheittainen opas manuaaliseen maksupyyntöön

1. Kirjaudu sisään G2G-tilillesi ja napsauta ylävalikossa olevaa profiilikuvaketta. Valitse avautuvasta valikosta "Käytettävissä oleva saldo".

2. Voit nostaa varoja olemassa olevalle maksutilille tai lisätä uuden

   • Lisätäksesi uuden tilin valitse maksuyhdyskäytävä tai vaihda valuuttaa nähdäksesi lisää vaihtoehtoja

3. Täytä kaikki pakolliset tiedot ja tallenna uusi maksutilisi napsauttamalla Lähetä

4. Kun olet valmis nostamaan, valitse maksutili ja syötä summa

5. Tarkista kaikki tiedot huolellisesti ennen nostosi vahvistamista

6. Lähetyksen jälkeen saat maksupyyntönumeron

7. Voit tarkastella maksutunnustasi napsauttamalla käytettävissä olevaa saldoasi

8. Sen jälkeen voit noutaa maksutunnuksesi ja tarkastella kaikkia tietoja

TÄRKEÄÄ: NOSTON TODENTAMINEN

Joissakin tapauksissa G2G voi edellyttää, että suoritat henkilöllisyyden vahvistuksen ennen kuin nosto voidaan käsitellä. Tämä on normaali vaatimustenmukaisuusvaatimus, eikä se tarkoita, että tilissäsi olisi jotain vialla.

Jos vahvistus vaaditaan:

• G2G ilmoittaa siitä sinulle sähköpostitse ja antaa tarkat ohjeet.
• Sinua saatetaan pyytää toimittamaan voimassa oleva viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus, kuten passi tai ajokortti.
• Varasi pysyvät turvassa tililläsi koko tarkistusajan, eikä niitä ole vaarassa menettää.
• Älä yritä peruuttaa nostopyyntöäsi vahvistuksen ollessa käynnissä.

Kun vahvistus on valmis, nostosi käsitellään seuraavassa käytettävissä olevassa maksusyklissä.

Jos olet jo toimittanut asiakirjasi etkä ole saanut päivitystä 5 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä G2G-tukeen osoitteessa support@g2g.com ja ilmoita tiketti- tai nostoviitenumerosi.