مرکز راهنما
ارسال تیکت

این مقاله با استفاده از هوش مصنوعی از English ترجمه شده است. برخی جزئیات ممکن است کاملاً دقیق نباشند.

احراز هویت لازم است: عدم تطابق شماره تلفن و کشور پرداخت

آخرین به‌روزرسانی: 17 Aug 2026

سیستم امنیتی ما مغایرتی بین شماره تلفن حساب شما و کشورِ روش پرداخت شما شناسایی کرده است. برای محافظت از حساب شما در برابر استفاده غیرمجاز، به تأیید بیشتری نیاز داریم.

برای برطرف کردن این مشکل، دو گزینه برای ادامه تراکنش پیشِ رو دارید:

  1. به‌روزرسانی شماره تلفن: شماره تلفن ثبت‌شده خود را به شماره‌ای تغییر دهید که با کشورِ روش پرداخت/محل اقامت فعلی شما مطابقت داشته باشد.
  2. ارسال تأییدیه (POI): اگر در سفر هستید یا از یک کارت بین‌المللی استفاده می‌کنید، لطفاً مدرک هویت (POI) خود را از طریق درگاه امن تأیید ما ارسال کنید.

چرا این کار لازم است؟

این بررسی اطمینان می‌دهد که روش پرداخت توسط دارنده مجاز حساب استفاده می‌شود.

آیا این مقاله مفید بود؟