Saltzailearen arauak eta araubidea

1. Bidalketa-betetzeak
   Saltzaileek eskaerak entregatzeko epe zehaztuan eta erosleak hautatutako bidalketa-metodoa erabiliz bete behar dituzte. Saltzaile batek baldintza horiek betetzen ez baditu, merkataritza-gatazka guztien erantzukizun osoa bere gain hartuko du; G2G-k diru-itzulketa egingo du eta saltzailearen kontuaren aurka zehapen osagarriak ezarri ahal izango ditu. Saltzaileek aldian-aldian saioa hasi behar dute beren lineako egoera islatzeko, eta horrek eskaerak jasotzeko aukera handitzen du.

2. Entregaren frogak
   Saltzaileek merkataritza-prozesuaren pantaila-argazkiak edo bideo-frogak eman behar dituzte (aurretik eta ondoren). Frogako kopuruak eta produktuak eskaeraren deskribapenarekin bat etorri behar dute. Bidali froga eskaeraren xehetasunen orrialdera, entrega egin ondoren. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu GamerProtect.

3. Eskaeren ezeztapenak
   Saltzaileek ezin dute ezeztapena eskatu. Eskaera saltzailearen erruz bertan behera uzten bada, baliteke erosleari kalte-ordaina eman behar izatea. Saltzaileek une oro stock-mailak zehatzak direla ziurtatu behar dute, eta produktuak jabetzan izan behar dituzte zerrendatu aurretik.

4. Komunikazioa
   Komunikazio guztia G2G Chat Aplikazioaren bidez egin behar da. Saltzaileek saihestu egin behar dute joko barruko txata erabiltzea.

5. Kanpo-gunea merkataritza
   Saltzaileek ezin dute kanpo-guneko merkataritzarik edo eskaintza pertsonalik eman edo onartu. Arau-hausleek beren kontuak betiko debekatuta izango dituzte.

6. Komunikazio errespetuzkoa
   Saltzaileek erosleak errespetuz tratatu behar dituzte. Jazarpena edo mehatxuak debekatuta daude. Salatu edozein urraketa G2Gri berehala.

7. Iruzurraren prebentzioa
   Saltzaileek ezin dute kontu anitz sortu edo beren zerrendetatik erosi. Arau-hausleek zehapenak edo kontuaren betiko debekua jasango dute.

8. Merkataritza-gatazketan erantzukizuna
   Saltzaileak dira entrega-atzerapenek, produktu okerrek edo entregaren froga ez emateak eragindako gatazka guztien erantzule.

9. Kontuan saioa hasita merkataritza egitea
   Eroslearen kontuan saioa hasiz merkataritza egitea debekatuta dago, Manual Top-Up produktuen kasuan izan ezik.

10. Itzulketetarako kudeaketa-tasak
    Saltzaileek kudeaketa-tasen erantzukizuna izan dezakete, erosleak itzulketa eskatu badu saltzaileak eragindako arazoengatik.

11. Informazio sentikorra
    Saltzaileek ez dute aktibazio-koderik edo pasahitzik partekatu behar txatean. Erabili G2Gren sistema segurua xehetasunak kargatzeko.

12. Murriztutako joko-kontuak
    Saltzaileek ezin dituzte saldu lineaz kanpoko moduetara mugatutako joko-kontuak, debekuen edo bestelako arazoen ondorioz.

13. Produktu-deskribapen zehatzak
    Saltzaileek produktu-deskribapen egiazkoak eta eguneratuak eman behar dituzte, eta hornitzaileen informazioa ezkutatu behar dute.

14. GiftCard-erako VPN eta kanpoko softwarearen politika
    Saltzaileei zorrozki debekatuta dago erosleei kanpoko software edo tresnak deskargatzeko edo erabiltzeko agintzea. Gainera, produktu bat GLOBAL gisa zerrendatuta badago, saltzaileek ez diete erosleei VPN erabiltzeko eskatu behar erredentziorako.

15. Zerrendetako berme-iraupena
    Saltzaileek ez dute beren zerrenda-deskribapenetan G2Gren estandar ofiziala gainditzen duten berme-iraupen edo berme-epeak iragartzerik. Harpidetzan oinarritutako produktuen kasuan, gehieneko berme-epea hilabete bat da.

Kanpo-gunea merkataritza

G2G-k gure plataformaren barruan transakzio seguruak mantentzeko konpromisoa du. Kanpo-guneko merkataritzak ez ditu G2G-k estaltzen, eta ez gara halako transakzioen erantzule.

Merkataritzak egiteko trafikoa kanpora bideratzen harrapatzen diren saltzaileen kontuak etenda izango dira. Eman beti salaketa kanpo-guneko merkataritza-saiakera susmagarri guztien berri.

Kanpo-gunea merkataritzagatik saltzailearen arau-haustea

• G2G kontuaren betiko etendura

Balizko kexak eta gatazkak saihesteko, aldi berean kontuko saldo erabilgarria 6 hilabetez izoztuko dugu. Atxikipen-aldian, plataformak, behar izanez gero, saltzailearen kreditu-muga erabilgarritik funtsak kendu ahal izango ditu, saltzailearen transakzioek edo ekintzek eragindako galerak, kalte-ordainak, itzulketak, isunak edo bestelako erantzukizunak estaltzeko.

• Kontuko eduki guztiak kentzea, funtsak barne

Eroslearen babesa

1. Saihestu kanpo-guneko merkataritzak
   Erosleek ez dute inoiz kanpo-guneko merkataritzarik egin behar. Babestu zeure burua iruzurretatik.

2. Ez dago laguntzarik kanpo-guneko merkataritzarako
   G2G-k ez ditu kanpoan egindako merkataritzak onartzen.

3. Salatu kanpo-guneko merkataritza proposamenak
   Berehala salatu G2Gren aurrean kanpo-guneko merkataritza-proposamen guztiak.