Ülevaade

Müüjad saavad nüüd ostjale otse lõpule viidud tellimuse eest raha tagastada. Varem, kui tellimus oli lõpetatud, ei saanud ostjad enam probleemi teatada — seega, isegi kui müüja oli valmis raha tagastama, tuli juhtum suunata G2G-le. See uus funktsioon võimaldab müüjatel seda ise hallata, lihtsustades protsessi ja parandades mõlema poole kasutuskogemust.

Kuidas raha tagastada

1. Avage lõpule viidud tellimus, mille eest soovite raha tagastada.
2. Klõpsake tellimuse juures nuppu Tagasta raha.
3. Valige raha tagastamise põhjus ja esitage taotlus.

Olulised märkused

• Vajalik on piisav Müüjakrediidi saldo: raha tagastamise töötlemiseks peab teie Müüjakrediidi saldo olema tellimuse summast suurem või sellega võrdne.
• Ei ole toetatud: Boosting-, GamePal- ja Coaching-tellimuste puhul.
• Raha tagastamise sihtkoht: saadaolevad tagastamisvalikud (algne makseviis ja/või Poodkrediit) määrab süsteem automaatselt vastavalt ostja makseviisile ja piirkonnale. Palun valige kuvatud valikute seast. Kui saadaval on ainult üks valik, on see selle tellimuse ainus raha tagastamise sihtkoht ning seda ei saa muuta.