Mida GamerProtect katab?

GamerProtect tagab, et iga tehing oleks turvaline ja õiglane. See pakub kaitset nii ostjatele kui ka müüjatele, tagades, et kõik tellimused täidetakse kirjeldatud viisil ning et kontrollitud tehinguid käsitletakse läbipaistvalt. Siin on, mida GamerProtect ostjate ja müüjate jaoks katab:

• Ostjatele
• Müüjatele

Turvameetmed teie kaitsmiseks

G2G-s on iga tehingu läbipaistvus ja turvalisus oluline. Kasutame täiustatud SSL-krüptimist koos range kontrolliprotsessiga (eKYC), et ennetada pettusi ja kelmusi. Iga tehing läbib rea automaatseid riskikontrolle ja käsitsi tehtavaid kontrollimisi, mille eesmärk on tuvastada kahtlast tegevust, võltskuulutusi või volitamata makseid enne, kui need kasutajaid mõjutavad. Meie süsteem analüüsib mitut tegurit, sealhulgas maksekäitumist, konto tegevust ja kauplemismustreid.

GamerProtect nõuab müüjatelt samuti autentset kohaletoimetamise tõendit iga lõpetatud tellimuse kohta. Seda tõendit vaadatakse vaidluse korral hoolikalt üle, et vältida võltsitud väiteid või manipuleerimist. Samamoodi on ostjad kaitstud pettuste eest, nagu mittekohaletoimetamine või kirjeldustele mittevastavad esemed, kuna nende makse jääb deponeerimiskontole kuni tehingu kinnitamiseni.

Kuidas vaidlusi käsitletakse

Ka kõige paremate ettevaatusabinõude korral võivad vahel tekkida erimeelsused. GamerProtect pakub nende juhtumite kiireks ja professionaalseks lahendamiseks õiglast ning struktureeritud vaidluste lahendamise protsessi.

Näiteks kui ostja väidab, et tellimus ei olnud kirjeldatud viisil kohale toimetatud, peavad mõlemad pooled esitama G2G süsteemi kaudu selged tõendid (kuvatõmmised, vestluslogid, kohaletoimetamise tõend jne). Seejärel vaatab meie pühendunud klienditoe meeskond tõendid läbi, vahendab mõlema poole vahel ja teeb otsuse õiglust ning kinnitatud fakte arvestades.

Lisateave: Kuidas ma saan avada tehinguvaidluse või probleemi edasi kaevata?