Singapuri kasutajate puhul palun vaadake seda artiklit.

Märkus: Alates 16. detsembrist 2022 on Payoneer Venemaal teenuste osutamise lõpetanud. Uued registreerimised Venemaalt suleti 1. detsembril 2022 ning ka viimane väljamaksekuupäev oli 1. detsember 2022.

Märkus: Alates 19. maist 2025 saavad kõik uued heakskiidetud registreerujad registreerumisel Lite Plani. Üleminek on sujuv ning liitumisvoos ei ole vaja mingeid muudatusi teha. Olemasolevaid kasutajaid see ei mõjuta.

Märkus: Alates 1. septembrist 2026 ei toeta Payoneer enam pangaülekandeid Valgevene pangakontodele ega uusi registreerimisi Valgevenes elavatele saajatele. See kehtib kõigi programmide puhul — Payoneeri konto, Payoneeri kaart ja pangaülekanne. Kui kasutate praegu maksete saamiseks Valgevene pangakontot, peate Payoneeri kaudu maksete jätkamiseks esitama Valgevenest väljaspool asuva pangakonto hiljemalt 31. augustiks 2026.

Lisateabe saamiseks võite külastada Payoneeri ametlikku veebisaiti.

Oluline uuendus: uus Payoneeri KYC registreerimisvoog (2026)

Payoneer võtab valitud riikides müüjate jaoks kasutusele uue KYC (Know Your Customer) registreerimisvoo.

Mõjutatud riigid ja ajakava

• Hiina – eeldatavalt 2026. aasta I kvartali lõpuks
• Hongkong – eeldatavalt 2026. aasta I kvartali lõpuks
• Austraalia – eeldatavalt 2026. aasta I kvartali lõpuks
• Iisrael – eeldatavalt aprillis 2026
• India – eeldatavalt 2026. aasta II kvartali lõpuks

Uue registreerimisvoo käivitamine on kavandatud umbes 30. märtsiks 2026. Üleminekuperioodil võivad mõjutatud riikide müüjad endiselt näha olemasolevat registreerimisvoogu, kuni uus voog on täielikult saadaval.

Pärast väljalaset sisaldab uuendatud voog täiustatud KYC-kinnitusetappe, peamiselt registreerimisprotsessi 2. sammus, kus klient esitab ettevõtte andmed ja KYC-teabe, sealhulgas nõutavad dokumendid. (Uus täiustatud samm)

Samm-sammuline juhend

1. Minge jaotisse „Minu G2G” ja klõpsake „Makse”.

2. Saate lisada ainult ühe Payoneeri konto iga valuuta kohta. Toetatud valuutad ja meetodid:

   • Payoneeri rahakott: EUR, USD
   • Payoneeri pangaülekanne: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneeri kohalik pangaülekanne: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Veenduge, et teie G2G ja Payoneeri kontol oleks sama ees- ja perekonnanimi. Seejärel jätkake oma Payoneeri konto ühendamist.

4. Teid suunatakse ümber Payoneeri sisselogimislehele.

5. Kui teil Payoneeri kontot ei ole, saate selles etapis registreeruda.

6. Eduka ühendamise järel kuvatakse kinnitusleht.

7. Teid suunatakse tagasi G2G lehele Makse konto lisamine.
   Täitke konto pealkiri, sisestage SMS-i token ja klõpsake Esita.

8. Väljamakse tegemiseks valige oma ühendatud Payoneeri konto ja määrake väljamakse summa.

9. Kontrollige enne kinnitamist kogu teave kahekordselt üle. Tähtaegade ja tasude üksikasjade kohta vaadake G2G maksegraafikut ja väljamaksetasu.

10. Pärast esitamist saate jälgimiseks makse taotluse numbri.

Payoneeri väljamaksetasu ja ajakava

• Väljamaksetasud teie panka sõltuvad teie Payoneeri konto kasutusest.
• Üle 1000 USD suuruste taotluste töötlemine võib võtta 3–4 tööpäeva.
• Kohalduda võivad täiendavad väljamaksetasud raha ülekandmisel teie kohalikule pangakontole.
• Üksikasjalikku hinnastamist saate vaadata registreerumisel või hiljem oma Payoneeri konto jaotises „Hinnad ja tasud” menüü „Abi” all.

Veaotsing

Kui näete veateadet: "Seda rahastusallikat ei saa siduda teie olemasoleva kontoga. Palun esitage uus taotlus, kasutades alternatiivset e-posti aadressi.

Teie olemasolev Payoneeri konto ei toeta Walleti väljamaksemeetodit. Selle lahendamiseks saate kas:

• valida teise väljamaksemeetodi (pangaülekanne või kohalik pangaülekanne), või
• kasutada teistsugust e-posti aadressi, et registreerida G2G lehel Makse konto lisamine kaudu uus Payoneeri konto, ning valida registreerimisel oma eelistatud toetatud väljamaksemeetod.

Vajate abi?

Abi saamiseks külastage palun Payoneeri tugikeskust.