Olen maksnud, kuid tellimus on SG kasutajate puhul endiselt ootel või tühistatud olekus

Kuigi see on harv juhtum, võib mõnikord meie litsentseeritud makseteenuse pakkujast partner vajada tehingu kinnitamiseks tavapärasest rohkem aega. Mõned muud põhjused on järgmised:

Veebitehingute puhul

1. Tehing on saadetud krediitkaardi väljastajale autoriseerimiseks ja ootab kaardi väljastaja vastust.
2. Makset on kaardi väljastaja poolt tagasi lükatud, ilma et kaardi väljastaja oleks tagasilükkamise põhjust avaldanud.
3. Sisetõrge, mille korral meie litsentseeritud makseteenuse pakkujast partneri ühendus makserveriga ei ole kättesaadav / on maas.
4. Ebaõnnestunud tehing, mille puhul meie litsentseeritud makseteenuse pakkujast partner ei suutnud tellimuse eest makset leida.
5. Tehnilised tõrked (nt meie litsentseeritud makseteenuse pakkujast partneri hallatava maksevärava plaaniline hooldus või maksevärava tehniline tõrge, mille tõttu tekivad vead tellimusega seotud IPN-i vastuvõtmisel).
6. PayPali e-tšekk: PayPali e-tšeki kinnitamine võib võtta kuni 5 päeva. PayPali e-tšekk tähendab elektroonilist rahaülekannet, mille puhul klient võtab raha otse oma pangakontolt välja. Kui klient saadab raha USA pangakontolt e-tšekiga, hoitakse tehing 3–4 tööpäeva olekus „ootel“, kuni elektrooniline rahaülekanne kliendi panga poolt kinnitatakse. Kui e-tšekk saadetakse Kanada pangakontolt, hoitakse tehing 7–8 tööpäeva olekus „ootel“.

Võrguühenduseta tehingute puhul

1. Edastame tellimuse edasi, niipea kui klient on kandnud makse üle meie litsentseeritud makseteenuse pakkujast partneri pangakontole ja meie litsentseeritud makseteenuse pakkujast partner on kinnitanud makse laekumist.
2. Töötlusaeg sõltub makse liigist, mille valisite tasumise käigus.