See artikkel tõlgiti AI abi keelest English. Mõned üksikasjad ei pruugi olla täiesti täpsed.
Kuidas saan hõlpsasti jälgida oma tellimuse staatust ja mõista tühistamisi G2G-s?
Viimati uuendatud: 24 Sep 2026
Ostutellimuste leidmine:
- Minge menüüsse ja valige „Ostutellimused“.
- Valige oma tellimuse tüübile sobiv link (nt Toppimine, kinkekaardid jne).
- Kasutage oma tellimuse detailide lehel olevat edenemisnäidikut, et jälgida olekut.
- Kinnitage tellimuse kättesaamine 3 päeva jooksul alates täielikust kohaletoimetamisest, et vältida automaatset lõpetamist.
Tellimuse oleku näidikud:
Olek | Näidik | Kas müüja peab tühistamise heaks kiitma? |
| Tellimus esitatud | - Tellimus on esitatud ja maksekinnituse ootel | |
| Maksmisel | - Makse ei ole tehtud - Makse on tagasi lükatud või ebaõnnestunud - Panga või maksetöötleja poolt maksekinnituse ootel - Makse on maksetöötleja kontrollimisel | |
| Makstud | - Makse on tehtud - Ootab, et ostja lõpetaks kinnitamise või EKYC (kui see on nõutav) | |
| Ettevalmistamisel | - Müüja on vaadanud üle üldise tarneinfo (nt serveri nimi, kogus jne, VÄLJA ARVATUD tegelase ID) | ✔ |
| Valmistatud | - Müüja on vaadanud üle tegelase ID / Steami lingi (või tegeliku mängusisese saajaga seotud andmed) ja on kohaletoimetamiseks valmis. | ✔ |
| Kohaletoimetamisel | - Müüja on kohaletoimetamise protsessis - Osaline kohaletoimetamine on tehtud | ✔ |
| Kohaletoimetatud | - Müüja on tellimuse täielikult kohale toimetanud - Ootab, et ostja kinnitaks tellimuse kättesaamise | |
| Lõpetatud | - Ostja on kinnitanud tellimuse kättesaamise ja makse on müüjale vabastatud - Süsteem on tellimuse automaatselt lõpetanud 3 päeva pärast täielikku kohaletoimetamist | |
| Tühistatud | - Tellimus on tühistatud. Kui kontolt tehakse mahaarvamine, tühistab pank tehingu 1–14 päeva jooksul. |
Tellimuste tühistamine ja tagasimaksed:
- „Ettevalmistamisel” või „Kohaletoimetamisel” olekus tellimuste tühistamiseks on vaja müüja heakskiitu, et arvestada müüja ressurssidega.
- Tühistamise heakskiitmise tähtajad:
- Ettevalmistamisel/Valmistatud: 48 tundi.
- Kohaletoimetamisel: 48 tundi.
- Kui müüja ei vasta tähtaja jooksul, tühistatakse tellimus automaatselt ja tehakse tagasimakse.
- Tagasimaksete viibimised tulenevad vajadusest saada tühistamiseks müüja heakskiit, et kaitsta müüjaid rahalise kahju eest.