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¿Por qué mi cuenta está suspendida o restringida?

Última actualización: 13 Aug 2026

La suspensión o restricción de la cuenta puede producirse por diversas razones, entre ellas, aunque no exclusivamente, las siguientes:

  • Realizar acuerdos privados o efectuar transacciones fuera de G2G
  • Comportamiento sospechoso o participación en actividades fraudulentas
  • Irregularidades en la actividad de la cuenta
  • Incumplimiento de los Términos del servicio
  • Presentar reclamaciones fraudulentas, como interponer un contracargo después de haber recibido un pedido
  • Pedir a los usuarios que completen una transacción antes de entregar el pedido
  • Crear varias cuentas
  • Aprovecharse del sistema del Marketplace de G2G
  • Acoso, envío de spam, comportamiento abusivo o cualquier conducta inapropiada

Si considera que su cuenta fue suspendida o restringida injustamente, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para presentar una apelación.

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