Cómo cambiar su número de teléfono móvil

Para actualizar tu número de teléfono en G2G:

1. Ve a Configuración de la cuenta y haz clic en “Privacidad y seguridad”
2. Haz clic en “Editar” junto a tu número de teléfono actual
3. Verifica tu identidad usando tu contraseña o la autenticación multifactor (MFA)
4. Introduce tu nuevo número de teléfono móvil
5. Introduce la contraseña de un solo uso (OTP) enviada a tu nuevo número para completar la actualización

⚠️ Notas importantes (aplica a usuarios de Indonesia, Malasia y Singapur)

• Pérdida del saldo de la cuenta
  Cambiar tu número de teléfono provocará que se eliminen todos los G2G Points, vales y saldos de vendedor.
  Si eres vendedor, todos los anuncios de la tienda se desactivarán automáticamente

• Solo se admiten números de teléfono compatibles
  G2G solo acepta números móviles de operadores legítimos.
  No se admiten líneas fijas, VoIP ni números virtuales

• Números en lista negra
  Si tu nuevo número está en la lista negra, deberás usar otro.
  G2G no puede anular las restricciones de la lista negra

Cambiar tu número de teléfono en estas regiones se considera un reinicio completo del saldo de tu cuenta y de los datos relacionados con la actividad de vendedor.