Por uzantoj en Singapuro, bonvolu referenci ĉi tiun artikolon.

Noto: Ekde la 16-a de decembro 2022, Payoneer ĉesis servojn en Rusio. Novaj registriĝoj el Rusio estis fermitaj la 1-an de decembro 2022, kaj la lasta retira dato ankaŭ estis la 1-a de decembro 2022.

Noto: Ekde la 19-a de majo 2025 ĉiuj nove aprobitaj registriĝintoj ricevos la Lite-planon dum registriĝo. Ne necesas ĝustigoj al la komenca procezo, ĉar la transiro estos seninterrompa. Por ekzistantaj uzantoj, kontoj restos senŝanĝaj.

Noto: Ekde la 1-a de septembro 2026, Payoneer ne plu subtenos bankajn transigojn al belarusaj bankkontoj nek novajn registriĝojn por ricevantaj personoj loĝantaj en Belorusio. Tio validas tra ĉiuj programtipoj — Payoneer-konto, Payoneer-karto kaj banka transigo. Se vi nuntempe uzas belorusan bankkonton por ricevi pagojn, vi devas provizi bankkonton ekster Belorusio ĝis la 31-a de aŭgusto 2026 por daŭre ricevi pagojn per Payoneer.

Vi povas viziti la oficialan retejon de Payoneer por pliaj informoj.

Grava Ĝisdatigo: Nova KYC-registriĝfluo de Payoneer (2026)

Payoneer enkondukos novan KYC-registriĝfluon por vendistoj en elektitaj landoj.

Afektitaj Landoj kaj Tempolimo

• Ĉinio – atendata ĝis la fino de Q1 2026
• Honkongo – atendata ĝis la fino de Q1 2026
• Aŭstralio – atendata ĝis la fino de Q1 2026
• Israelo – atendata en aprilo 2026
• Barato – atendata ĝis la fino de Q2 2026

La nova registriĝfluo estas planita lanĉiĝi la 30-an de marto 2026 aŭ ĉirkaŭ tiu dato. Dum la transira periodo, vendistoj en la afektitaj landoj eble ankoraŭ vidos la ekzistantan registriĝfluon ĝis la nova fluo estos plene disponebla.

Post la lanĉo, la ĝisdatigita fluo inkluzivos plifortigitajn KYC-konfirmajn paŝojn, ĉefe dum Paŝo 2 de la registriĝprocezo, kie la Kliento provizas komercajn detalojn kaj KYC-informojn, inkluzive de postulataj dokumentoj. (Nova plifortigita paŝo)

Paŝon-post-paŝa gvidilo

1. Iru al "Mia G2G" kaj alklaku "Pago".

2. Vi povas aldoni nur unu Payoneer-konton por ĉiu valuto. Subtenataj valutoj kaj metodoj:

   • Payoneer-monujo: EUR, USD
   • Payoneer-banka transigo: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer-loka banka transigo: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Certigu, ke via G2G- kaj Payoneer-kontoj havas la saman antaŭnomon kaj familian nomon. Poste procedu ligi vian Payoneer-konton.

4. Vi estos redirektita al la ensalutpaĝo de Payoneer.

5. Se vi ne havas Payoneer-konton, vi povas registriĝi dum ĉi tiu paŝo.

6. Post sukcesa konekto, aperos konfirma paĝo.

7. Vi estos redirektita reen al la paĝo Aldoni pagokonton ĉe G2G.
   Plenigu la kontotitolon, enigu la SMS-ĵetonon, kaj alklaku Sendi.

8. Por eltiri, elektu vian ligitan Payoneer-konton kaj specifu la retiran sumon.

9. Duoble kontrolu ĉiujn informojn antaŭ ol konfirmi. Konsultu la G2G-Pagohoraron kaj Retiran Kotizon por tempolimoj kaj kotizaj detaloj.

10. Post submeto, vi ricevos pagan petan numeron por spuradi.

Retira kotizo kaj tempolimo de Payoneer

• Kotizoj por retiriĝoj al via banko dependas de la uzado de via Payoneer-konto.
• Petoj superantaj USD 1 000 eble bezonos 3–4 labortagojn por esti prilaboritaj.
• Aldonaj retiraj kotizoj povas aplikiĝi dum translokigo de monrimedoj al via loka bankkonto.
• Vi povas vidi detalajn prezojn dum registriĝo aŭ poste per la sekcio “Prezoj kaj kotizoj” sub “Helpo” en via Payoneer-konto.

Problemosolvado

Se vi vidas la eraron: "Ĉi tiu financa fonto ne povas esti asociita kun via ekzistanta konto. Bonvolu sendi novan peton uzante alternan retpoŝtadreson.

Via ekzistanta Payoneer-konto ne subtenas la monujan elpagmetodon. Por solvi ĉi tion, vi povas aŭ:

• Elekti alian elpagmetodon (Banka transigo aŭ Loka banka transigo), aŭ
• Uzi alian retpoŝtadreson por registri novan Payoneer-konton per la paĝo Aldoni pagokonton ĉe G2G, kaj elekti vian preferatan subtenatan elpagmetodon dum registriĝo.

Ĉu vi bezonas helpon?

Por asistado, bonvolu viziti la Rimedocentron de Payoneer.