Gvidlinioj pri Pagokonto kaj Retiro por Vendistoj

Noto por uzantoj en Singapuro: Bonvolu konsulti ĉi tiun artikolon por region-specifaj gvidlinioj.

Limigoj pri valuto kaj enirejo

Vendistoj bazitaj en Indonezio, Malajzio aŭ Singapuro estas limigitaj al uzado de sia loka valuto kaj loka pag-enirejo por eltiroj.

Vi povas aldoni ĝis 5 eltiraĵajn kontojn, eĉ se ili uzas la saman pagmanieron. Post kiam ĝi estas aldonita, via eltiraĵa konto trapasos konfirman procezon, kiu povas daŭri ĝis 48 horojn.

Specialaj notoj por indoneziaj uzantoj

1. Banka translokigo por ĉiu eltira transakcio estas IDR 100 milionoj.
2. Eltiro al Bank Indonesia ĉiutage al la sama profitanto estas limigita ĝis 50 transakcioj aŭ IDR 1 miliardo.
3. Eltiro al Bank Indonesia monate al la sama profitanto estas limigita ĝis 200 transakcioj aŭ IDR 5 miliardoj.

Oftaj kialoj de malsukceso dum agordo de eltira konto

1. Malĝusta valuto-elekto
   Certigu, ke la elektita valuto kongruas kun via loko kaj pagmaniero.
2. Neaŭtentikigita eltira konto
   Kontaktu vian pagprovizanton por konfirmi vian konton, se necese.
3. Nommalkongruo inter eltira konto kaj G2G-profilo
   Kontaktu G2G-Subtenon por helpo se la nomoj ne kongruas.
4. Superitaj provoj aldoni konton
   Multoblaj malsukcesaj provoj povas rezultigi limigon — kontaktu Subtenon por solvi tion.

Problemoj pri OTP-agordo

Se vi ne kapablas ricevi la OTP dum agordo de via eltira konto:

• Certigu, ke MFA (Plurfaktora aŭtentigo) estas ebligita en via G2G-konto
• Rekontrolu, ke ĉiuj detaloj de la pagkonto estas ĝuste plenigitaj
• Se la OTP ankoraŭ ne estas ricevita, bonvolu kontakti Subtenon por helpo

Alnomo de pagkonto (rimarko)

La kampo “Rimarko pri pagkonto” ebligas al vi atribui alnomon al ĉiu eltira konto. Tio faciligas administradon kaj distingadon inter pluraj kontoj.

Administrado de eltiraĵoj

Vendistoj povas vidi kaj administri ĉiujn antaŭe aldonitajn eltiraĵajn kontojn sur la eltiropaĝo.
Alklako sur konto montras forigan ikonon, kiu permesas al vi redakti aŭ forigi la konton laŭbezone.

Vendistoj povas spuri ĉiujn eltirekordojn en Mia G2G - Vendisto - Pago.