Reguloj pri listo de programaraj kaj aplikaĵaj kontoj

Vendantaj ofertantaj programarajn aŭ aplikaĵajn kontojn en G2G devas sekvi la listigajn politikojn priskribitajn sube. Tiuj ĉi reguloj celas protekti aĉetantojn, certigi justajn praktikojn kaj konservi fidon en la vendoplaco.

1. Malpermesitaj listigoj

Vendantoj estas strikte malpermesitaj krei falsajn aŭ trompajn listigojn. Tio inkluzivas listigojn kun prezoj, kiuj estas nerealisme altaj aŭ suspektinde malaltaj. Vendantoj ne rajtas listigi abon-bazitajn produktojn kun valideca periodo pli longa ol unu monato. Nur unu-monataj abonoj estas permesitaj en G2G.

2. Komunikadpolitiko

Ĉiu komunikado kun aĉetantoj devas okazi ekskluzive per la G2G-retbabilsistemo.
Estas strikte malpermesite dividi personajn kontaktinformojn aŭ komuniki per privataj kanaloj kiel Discord, Skype, Facebook Messenger aŭ WhatsApp.

3. Originalaj priskriboj estas postulataj

Vendantoj ne rajtas kopii produktajn priskribojn aŭ enhavon de aliaj vendantoj, krom se tio estas eksplicite rajtigita.
Ĉiuj priskriboj devas esti verkitaj de la vendanto, precize reflekti la vendatan objekton, kaj esti konservataj ĝisdatigitaj laŭ la nuna stato de la konto.

4. Leĝa konto-fonto

La listigita programara aŭ aplikaĵa konto devas deveni de leĝa kaj rajtigita fonto.

5. Postuloj pri liverado

Dum liverado de la konto, vendantoj devas provizi al aĉetantoj ĉiujn necesajn informojn por aliri la konton, inkluzive de aktualaj registraj kaj ensalutaj akreditaĵoj.
Por privataj abonaj kontoj, la vendanto devas klare noti en la produktpriskribo, ke la aĉetanto devas:

• Ŝanĝi la kontopasvorton
• Ebligi dufaktoran aŭtentikigon (2FA)
  Tio celas helpi protekti la sekurecon kaj longvivecon de la konto.

6. Politiko pri alt-riska vendanto

Vendantoj, kiuj ricevas altan nombron da plendoj aŭ disputoj, povas esti markitaj kiel alt-riskaj aŭ problemaj, kaj ne estos elekteblaj por protekto sub GamerProtect.
G2G rezervas al si la rajton fari taŭgajn agojn, inkluzive sed ne limigite al:

• Repagado de trafitaj mendoj
• Retenado de vendantaj pagoj
• Suspendado aŭ forigo de vendaj rajtoj

7. Pun-esceptoj por ĝustatempa solvo

Vendantoj, kiuj solvas disputojn ene de 72 horoj post la plendo de la aĉetanto kaj antaŭ eskalado, ne estos punataj nek profilitaj kiel alt-riskaj.

8. Apelacia procezo

Se vendanto malkonsentas kun la solvo de disputo, li aŭ ŝi povas prezenti apelacion.
Por tion fari, la vendanto devas:

• Kompili detalajn statistikojn kaj raportojn pri la rilataj plendoj
• Sendi la raporton al G2G por plua revizio

9. Asekura periodo

• Por daŭra aliro al konto, la minimuma asekura periodo estas fiksita je 14 tagoj.
• Por abon-bazitaj produktoj, la garantia periodo estas unu monato.

10. Subteno kaj reagoj

Por demandoj, sugestoj aŭ reagoj pri la reguloj de listigo de programara konto, bonvolu kontakti nin.

11. Malpermesitaj kontospecoj

Vendantoj ne devas listigi programarajn aŭ aplikaĵajn kontojn, kiuj estis limigitaj, malpermesitaj aŭ uzebleco-restriktitaj pro malobservoj de la uzokondiĉoj, politikaj malobservoj aŭ aliaj nekutimaj cirkonstancoj.

12. Elekteblo

Kontoj de Programaroj kaj Aplikoj estas disponeblaj nur por vendantoj je Uzantnivelo 30 aŭ pli alta.

13. Politiko pri anstataŭiga konto

Vendantoj estas malpermesitaj provizi anstataŭigajn kontinformojn per la babilejo. Se mendo jam estas plenumita kaj la anstataŭiga konto ne povas esti provizita per la mendopaĝo, la vendanto devas kontakti subtenon por peti repagon al la aĉetanto. Ajna perdo kaŭzita de provizado de anstataŭigaj kontinformoj per la babilejo estos portata de la vendanto.