La protezion dal venditor la dà pagament imediè a i venditor qualifiché, a presìnder dal esìt d’un chargeback. Al programma l’aiuta a tegner al ripè i venditor dal ris-c dal punto de vista finanzièri, a condizion che i sédra rispèttédi certi requìsiti.

Par vérificar la tò elegibilità, va a la pàgina de al tò profil su G2G.

Criteri de qualificazion

Par éssar idòni a la protezion dal chargeback dal venditor, i venditor i ga da rispèttar i seguint requìsiti:

1. Rispondar in tempèstga ai notifiche via email ad ogni chargeback e inviar una prôva de consegna sùficienta.
2. Mantègnar una percentuèla mensìl de chargeback che la no i sùpera 0,5%.

Panoramica de elegibilità

Idòni

I venditor i riciverà un pagament imediè anc se al chargeback al è decidù a favor dal comprador, purché:

• La percentuèla de chargeback la sèrra 0,5% o menu, e
• La prôva adeguada de consegna la ven furnida in temp.

Mò no idòni

Se un venditor al rispet no i criteri:

• L’import al contestèd al sarà tegnù fin a quand che la gateway de pagament la rìva a una decision.
• Se al venditor al vènz, i fondi i vegnan sbluchè.
• Se al comprador al vènz, l’import al sarà dèduit.
• Quest al s’aplica a tótt i tipi de motivazion dal chargeback.

Calcol de la percentuèla de chargeback

Percentuèla de chargeback = Import contestèd dal mês precident ÷ Vendì al dàs mesi prima

Mês	Vendì	Import contestèd	% de chargeback	Elegibilità
Gen	$100.000	$1.000	-	-
Feb	$80.000	$400	-	–
Mar	$120.000	$1.100	0,4%	Idòni
Apr	$70.000	$600	1,375%	Mò no idòni
Mag	$120.000	$600	0,5%	Idòni

Esempi:
Par verificar l’elegibilità par Mag:
L’import contestèd d’Aprèl ($600) divìs par i vendì de Mèrs ($120.000) = 0,5% → Idòni

Mèj pràtighe par prevenìr i chargeback

Par reduzér al ris-c de chargeback e mantègnar la protezion:

• Scrìvar descrizion dal prodòt precise e detagliè
• Inclòdar pì foto de alta qualitè dal òget
• Inviàr subìt la prôva completa de consegna
• Rispondar ai mesàz dal comprador e risòlvar i problèmi in manera professionèla
• Tegner tóta la comunicazion e la documentazion de suport par riferiment