Επισκόπηση

Οι πωλητές μπορούν πλέον να εκδίδουν επιστροφή χρημάτων απευθείας στον αγοραστή για μια ολοκληρωμένη παραγγελία. Προηγουμένως, μόλις μια παραγγελία ολοκληρωνόταν, οι αγοραστές δεν μπορούσαν πλέον να αναφέρουν κάποιο πρόβλημα — έτσι, ακόμη και όταν ένας πωλητής ήταν πρόθυμος να επιστρέψει τα χρήματα, η υπόθεση έπρεπε να κλιμακωθεί στη G2G. Αυτή η νέα δυνατότητα επιτρέπει στους πωλητές να το διαχειρίζονται οι ίδιοι, απλοποιώντας τη διαδικασία και βελτιώνοντας την εμπειρία και για τα δύο μέρη.

Πώς να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων

1. Μεταβείτε στην ολοκληρωμένη παραγγελία για την οποία θέλετε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Επιστροφή χρημάτων» στην παραγγελία.
3. Επιλέξτε έναν λόγο επιστροφής χρημάτων και υποβάλετε.

Σημαντικές σημειώσεις

• Απαιτείται επαρκής Πιστωτικό Υπόλοιπο Πωλητή: Πρέπει να διαθέτετε υπόλοιπο Πιστωτικού Υπολοίπου Πωλητή ίσο ή μεγαλύτερο από το ποσό της παραγγελίας για να επεξεργαστείτε την επιστροφή χρημάτων.
• Δεν υποστηρίζεται για: Παραγγελίες Boosting, GamePal και Coaching.
• Προορισμός επιστροφής χρημάτων: Οι διαθέσιμες επιλογές επιστροφής χρημάτων (αρχικός τρόπος πληρωμής ή/και Πιστωτικό Υπόλοιπο Καταστήματος) καθορίζονται αυτόματα από τους κανόνες του συστήματος, βάσει του τρόπου πληρωμής και της περιοχής του αγοραστή. Επιλέξτε από τις επιλογές που εμφανίζονται. Εάν είναι διαθέσιμη μόνο μία επιλογή, αυτή είναι η μοναδική δυνατή τοποθεσία επιστροφής χρημάτων για την παραγγελία και δεν μπορεί να αλλάξει.