Η προστασία πωλητή παρέχει άμεσες πληρωμές σε επιλέξιμους πωλητές, ανεξάρτητα από την έκβαση μιας αμφισβήτησης χρέωσης. Αυτό το πρόγραμμα βοηθά στην προστασία των πωλητών από οικονομικό κίνδυνο, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις.

Για να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας, μεταβείτε στη σελίδα του προφίλ σας στο G2G.

Κριτήρια Επιλεξιμότητας

Για να είναι επιλέξιμοι για προστασία πωλητή από αμφισβητήσεις χρέωσης, οι πωλητές πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:

1. Να απαντούν άμεσα στις ειδοποιήσεις email σχετικά με αμφισβητήσεις χρέωσης και να υποβάλλουν επαρκή αποδεικτικά παράδοσης.
2. Να διατηρούν μηνιαίο ποσοστό αμφισβητήσεων χρέωσης που δεν υπερβαίνει το 0,5%.

Επισκόπηση Επιλεξιμότητας

Επιλέξιμο

Οι πωλητές θα λάβουν άμεση πληρωμή ακόμη και αν η αμφισβήτηση χρέωσης κριθεί υπέρ του αγοραστή, εφόσον:

• Το ποσοστό αμφισβητήσεων χρέωσης είναι 0,5% ή χαμηλότερο, και
• Παρέχεται εγκαίρως επαρκές αποδεικτικό παράδοσης.

Μη επιλέξιμο

Εάν ένας πωλητής δεν πληροί τα κριτήρια:

• Το αμφισβητούμενο ποσό θα παραμείνει σε αναμονή έως ότου η πύλη πληρωμών λάβει απόφαση.
• Εάν ο πωλητής δικαιωθεί, τα χρήματα θα αποδεσμευτούν.
• Εάν δικαιωθεί ο αγοραστής, το ποσό θα αφαιρεθεί.
• Αυτό ισχύει για όλους τους τύπους λόγων αμφισβήτησης χρέωσης.

Υπολογισμός Ποσοστού Αμφισβήτησης Χρέωσης

Ποσοστό αμφισβήτησης χρέωσης = Αμφισβητούμενο ποσό προηγούμενου μήνα ÷ Πωλήσεις από πριν από δύο μήνες

Μήνας	Πωλήσεις	Αμφισβητούμενο Ποσό	Ποσοστό Αμφισβήτησης Χρέωσης	Επιλεξιμότητα
Ιαν	$100.000	$1.000	-	-
Φεβ	$80.000	$400	-	–
Μαρ	$120.000	$1.100	0,4%	Επιλέξιμο
Απρ	$70.000	$600	1,375%	Μη επιλέξιμο
Μάι	$120.000	$600	0,5%	Επιλέξιμο

Παράδειγμα:
Για να ελέγξετε την επιλεξιμότητα για τον Μάιο:
Το αμφισβητούμενο ποσό του Απριλίου ($600) διαιρεμένο με τις πωλήσεις του Μαρτίου ($120.000) = 0,5% → Επιλέξιμο

Καλές Πρακτικές για την Αποτροπή Αμφισβητήσεων Χρέωσης

Για να μειώσετε τον κίνδυνο αμφισβητήσεων χρέωσης και να διατηρήσετε την προστασία:

• Συντάσσετε ακριβείς και λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων
• Συμπεριλάβετε πολλαπλές φωτογραφίες υψηλής ποιότητας του αντικειμένου
• Υποβάλετε εγκαίρως πλήρη αποδεικτικά παράδοσης
• Απαντάτε στα μηνύματα των αγοραστών και επιλύετε τα ζητήματα με επαγγελματισμό
• Διατηρείτε όλη την επικοινωνία και τα υποστηρικτικά έγγραφα για αναφορά