Γιατί έχουν τεθεί τα χρήματά μου σε δεσμευμένα αποθεματικά;

Σημείωση για χρήστες της Σιγκαπούρης: Παρακαλούμε ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για οδηγίες ειδικά για την περιοχή σας.

Τα χρήματά σας ενδέχεται να τεθούν σε δέσμευση όταν υπάρχει:

• Σε εξέλιξη διαφορά συναλλαγής, ή
• Ζητήματα σχετικά με τον λογαριασμό σας στο G2G, όπως ύποπτες παραβιάσεις πολιτικής ή καθυστερήσεις στην επαλήθευση

Για την επίλυση του ζητήματος, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συνεργασία σας και υποστηρικτικές πληροφορίες για να βοηθήσετε στη διερεύνηση.

Μόλις επιλυθεί το ζήτημα ή η διαφορά, τα δεσμευμένα κεφάλαια θα αποδεσμευτούν και θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας.