Σημείωση για χρήστες της Σιγκαπούρης: Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για οδηγίες πληρωμής ειδικά για τη Σιγκαπούρη.

Σημείωση: Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται η μετατροπή της Πίστωσης Ανάληψης Πωλητή σε άλλο νόμισμα.

Δεν υποστηρίζουμε τη μεταφορά του Διαθέσιμου Υπολοίπου σας σε Πίστωση Καταστήματος, ούτε μπορεί το Διαθέσιμο Υπόλοιπο να χρησιμοποιηθεί για την υποβολή παραγγελιών ή την ολοκλήρωση αγορών στην πλατφόρμα.

Για τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις, τα κεφάλαια μπορούν να αναληφθούν μόνο σε λογαριασμούς πληρωμών όπου το όνομα του δικαιούχου αντιστοιχεί στο όνομα του προφίλ G2G.

Οι πωλητές μπορούν να διαχειρίζονται τις πληρωμές τους χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές:

Επιλογές Πληρωμής

• Αυτόματη Αποστολή Πληρωμής
  Οι επιλέξιμοι πωλητές μπορούν να επιλέξουν την αυτόματη πληρωμή. Αυτό διασφαλίζει ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται άμεσα και χωρίς χειροκίνητα βήματα.

• Χειροκίνητο Αίτημα Πληρωμής
  Οι πωλητές μπορούν επίσης να ζητούν αναλήψεις χειροκίνητα. Αυτή η επιλογή προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία, αλλά υπόκειται σε έγκριση της εταιρείας.

Μπορώ να ορίσω εκ των προτέρων τον λογαριασμό ανάληψής μου;
Προς το παρόν δεν υποστηρίζουμε τη ρύθμιση λογαριασμού ανάληψης εκ των προτέρων. Οι λογαριασμοί ανάληψης μπορούν να προστεθούν μόνο όταν ο λογαριασμός πωλητή σας έχει διαθέσιμο ενεργό υπόλοιπο (πληρωμή).

Οδηγός Βήμα προς Βήμα για Χειροκίνητο Αίτημα Πληρωμής

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας G2G και κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ σας στο επάνω μενού. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε «Διαθέσιμο Υπόλοιπο».

2. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε υπάρχοντα λογαριασμό πληρωμής ή να προσθέσετε νέο

   • Για να προσθέσετε νέο λογαριασμό, επιλέξτε μια πύλη πληρωμών ή αλλάξτε το νόμισμα για να δείτε περισσότερες επιλογές

3. Συμπληρώστε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και κάντε κλικ στο Υποβολή για να αποθηκεύσετε τον νέο λογαριασμό πληρωμής σας

4. Όταν είστε έτοιμοι να κάνετε ανάληψη, επιλέξτε έναν λογαριασμό πληρωμής και εισαγάγετε το ποσό

5. Ελέγξτε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες πριν επιβεβαιώσετε την ανάληψή σας

6. Μετά την υποβολή, θα λάβετε έναν αριθμό αιτήματος πληρωμής

7. Για να δείτε το αναγνωριστικό πληρωμής σας, κάντε κλικ στο Διαθέσιμο Υπόλοιπο σας

8. Στη συνέχεια θα μπορείτε να ανακτήσετε το Αναγνωριστικό Πληρωμής σας και να δείτε όλες τις λεπτομέρειες

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΑΝΑΛΗΨΗΣ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η G2G ενδέχεται να απαιτήσει να ολοκληρώσετε ένα βήμα επαλήθευσης ταυτότητας πριν η ανάληψή σας μπορέσει να διεκπεραιωθεί. Πρόκειται για μια τυπική απαίτηση συμμόρφωσης και δεν σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας.

Εάν απαιτείται επαλήθευση:

• Θα ενημερωθείτε από την G2G μέσω email με συγκεκριμένες οδηγίες.
• Ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε έγκυρη ταυτότητα που έχει εκδοθεί από κρατική αρχή, όπως διαβατήριο ή άδεια οδήγησης.
• Τα χρήματά σας παραμένουν ασφαλή στον λογαριασμό σας καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου ελέγχου και δεν διατρέχουν κίνδυνο.
• Μην επιχειρήσετε να ακυρώσετε το αίτημα ανάληψής σας όσο βρίσκεται σε εξέλιξη η επαλήθευση.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση, η ανάληψή σας θα διεκπεραιωθεί στον επόμενο διαθέσιμο κύκλο πληρωμών.

Εάν έχετε ήδη υποβάλει τα έγγραφά σας και δεν έχετε λάβει ενημέρωση εντός 5 εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη G2G στο support@g2g.com και συμπεριλάβετε τον αριθμό του αιτήματος ή τον αριθμό αναφοράς ανάληψής σας.